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社会工作者(中级)题库
/多项选择题
社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着()等重要角色。
A
对自己负责
B
下情上达
C
上情下达
D
向公众交代
E
与同事协调
参考答案:
BCDE
解题思路:
沟通是指通过各种渠道,传播消息、事实、观念、感觉和态度,来达到共同了解的活动。沟通在各项管理功能中都占有重要的地位。社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色,包括上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交代等。
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