社会工作者龙军组织小组成员聚会时,共同商讨小组内部的分工问题,针对此问题有两名组员的意见不一致,为此争论起来,越吵越激烈,甚至开始了人身攻击,互相指责对方在小组工作中的不足。龙军在此刻应()。

  • A重申小组规范,处理两人的对抗行为
  • B冷静地转移话题,忽略两人的对抗行为
  • C请两人暂时离开,让他们先处理对抗行为
  • D包容两人的对抗行为,继续讨论小组内部分工
参考答案: D
解题思路: 社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突,并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时,社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。>>>立即刷题