社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有()。

• A增进组员对自我的理解
• B协助组员澄清冲突的本质
• C对组员间的矛盾不过问
• D用角色扮演呈现冲突
• E把问题交回给组员解决