参考答案： 【要点】班主任工作的主要内容有：
(1) 了解学生。了解学生是班主任开展教育工作的前提。班主任对学生的了解包括对学生个体的了解和对学生群体的了解两部分。对学生个体的了解包括以下几个方面：思想品德、学习、身体状况、心理、家庭和社会交往情况等，对群体的了解包括对正式群体和非正式群体的了解。
(2)组织和培养班集体。组织、培养班集体，是班主任工作的中心环节。几十个学生编在一个班里并不就是一个集体。一个健全的班集体，应当具有明确的共同的奋斗目标，坚强的领导核心，自觉的纪律，正确的舆论以及团结友爱、勤奋好学的好风气。因此，组织和培养班集体，是班主任工作的目的。整个组织和培养的过程是班集体受教育的过程。班集体不会自发地产生，必须通过班主任深入细致的工作，甚至艰苦的努力才能形成。
(3)建立学生档案。学生档案能综合反映学生在校期间德智体美劳诸方面发展的情况，它既是学校档案和校史的重要组成部分，更是展示学校工作业绩的一个窗口，因此，建立健全学生档案，是学校工作不容忽视的重要环节。
(4)个别教育。班主任除了通过集体教育全班学生外，还应深入细致地做好个别教育工作，这是面向全体的个别工作，不是几个人的个别工作。人的个性、自身发展都是不平衡的，因而就有个性差异，班主任对他们的教育就应到具体情况具体对待。对一些“优等生”，一方面为他们的发展创造条件；另一方面还要鼓励他们严格要求自己，看到自己的不足，争取不断进步。对中间层次的大部分学生要多关心，注意他们的成长，从不同角度发现他们的长处，使他们感受到班主任对他们的注意，以缩短“心理距离”。对一些后进的学生，无论是学习上的差生，还是思想品德上差生，或是双差生，班主任更要倾注大量的爱和大量细致耐心的工作。
(5)班会活动。班会是班主任或班委会对班级进行有效管理、指导和教育的重要途径和形式。在班会上，每个同学都可以先发表自己的意见，参与集体管理，研究解决班级中的各种问题。
(6 )协调各种教育影响。个体的发展受到多种因素的影响，家庭、社会、学校等都对学生的发展产生各自的影响。班主任协调校内外各种因素的影响需要做以下几个方面的工作：①要统一任课教师的教育影响；②要统一学校领导的教育影响；③要统一班委会的教育影响；④要统一少先队的教育影响；⑤要统一家庭的教育影响；⑥要统一社会的教育影响。
(7)操行评定。操行评定，是以教育目的为指导思想，以学生守则为基本依据，对学生一个学期（或一学年）内在学习、劳动、生活、品行等方面的表现进行小结与评价。
(8)写好工作计划与总结。班主任工作计划一般分为学期计划、月或周计划以及具体的活动计划。学期计划比较完整，一般包括三大部分：①基本情况；②班级工作的内容、要求和措施；③本学期的主要活动与安排。班主任工作总结一般分为全面总结和专题总结两类，一般在学期、学年末进行。做好总结应注意两点：一是平时注意对班主任工作资料的积累；二是注意做阶段小结。