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社会工作者(中级)题库
/单项选择题
社会福利机构不仅要向服务对象提供服务,而且要提供令其满意的服务,这属于社会服务机构的()。
A
行政交代
B
服务交代
C
财政交代
D
专业交代
参考答案:
B
解题思路:
社会服务机构的多元交代主要包括:①财政交代;②政治交代;③专业交代;④服务交代;⑤行政交代。其中,服务交代,即社会福利机构不仅要向服务对象提供服务,而且要提供令其满意的服务,而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度,也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。
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