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单项选择题
把握问题现状的有效工具是( )。
A
控制图
B
工作报告
C
调查表
D
工作进度表
参考答案:
C
解题思路:
解决问题的突破口就在问题内部。质量特性值的波动和影响因素的波动之间必然存在关系,这是把握问题主要影响原因的有效方法;调查表是把握问题现状的有效工具。
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