中级经济师题库/多项选择题

消费者权益争议的解决途径包括(  )。[2011年真题]

  • A向税务机关举报
  • B与经营者协商和解
  • C提请消费者协会调解
  • D向有关行政部门申诉
  • E向人民法院提起诉讼
参考答案: BCDE
解题思路:
消费者如果与经营者发生权益争议的,可以自主选择通过以下五种途径解决:①与经营者协商和解;②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;③向有关行政部门投诉;④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。>>>立即刷题