小刘是某社会服务机构新录用的社会工作者,机构安排了老张做小刘的督导。老张每次对小刘进行督导时,都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问题,并表示关心。老张的这种做法属于()。

  • A聆听
  • B包容
  • C相互契合
  • D保持沉默
参考答案: C
解题思路: 督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境,并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题,而不是用感情淡化困难,甚至拒绝面对困难。>>>立即刷题