张某是一名初三的学生，眼看升学在即，他却天天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某，于是将张某带到学校社会工作者这里，希望张某能够接受服务，改变自己的行为。请问，社工面对张某应该首先采取什么工作()。

• A了解张某的求助愿望
• B建立专业服务关系
• C鼓励求助对象积极面对改变
• D收集张某的相关资料