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多项选择题
以下方法中( )可与头脑风暴法联合使用。
A
直方图
B
因果图
C
散布图
D
亲和图
参考答案:
BD
解题思路:
画因果图、树图、亲和图时可运用头脑风暴法,可引导小组成员创造性思考,产生和澄清大量观点、问题和议题。本题考查头脑风暴法的用途。头脑风暴法在质量改进中运用广泛,可以识别存在的问题并寻求其解决的办法,还可用来识别潜在质量改进机会。
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