( ) 是为了从流程角度衡量流程的“瓶颈'活动,通过评价相关活动的三个参数:r(价值系数)、f(贡献)、c(成本) ,衡量活动的运行效果,所谓"瓶颈"”活动,是指那些制约业务流程运行的关键活动。

• A供应链分析
• B增值性分析
• C挣值分析
• D净现值分析