在小组活动中,社会工作者肖月发现组员刘刚很少发言,总是沉默地坐在一旁听其他的组员发言,肖月对刘刚加以引导,鼓励他与其他组员多交流,表达自己的真实感受。肖月所运用的技巧是()。

  • A示范引导
  • B提醒组员相互倾听
  • C鼓励组员相互表达
  • D促进组员相互回馈
参考答案: C
解题思路: 促进组员沟通的技巧包括:①提醒组员相互倾听;②鼓励组员相互表达;③帮助组员相互理解;④促进组员相互回馈;⑤示范引导。其中,鼓励组员相互表达,即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受,特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受,接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励,对说得太多的组员适当加以阻拦,以给其他人更多的表达机会。>>>立即刷题