阅读下面材料，回答问题。 美国心理学家曾做过一项有趣的试验：把两辆一模一样的汽车分别停放在两个不同的街区，一辆完好地停放在一个中产阶级社区，另一辆则摘掉车牌、打开顶棚，停放在相对杂乱的街区。放在中产阶级社区的那辆车，一个星期也无人理睬。打开顶棚的那辆车当天就被偷走了。于是，该研究者把完好无损的那辆车的玻璃敲了个大洞。结果发现，刚过了几个小时，这辆汽车就不见了。因此，有研究者以该试验为基础，提出了著名的“破窗理论”。问题（一）：基于上述材料，请从教育学、心理学视角谈谈你对“破窗理论”的理解。（8分）问题（二）：试述“破窗理论”对班级管理的启示。（12分)
参考答案： 问题（一）：（1)榜样示范法和观察学习。榜样示范法是以他人的高尚思想、模范行为和卓越成就来影响学生品德的方法。观察学习则是指人们仅仅通过观察别人的行为就能学会某种行为。学生正处于善于模仿的时期，可塑性强，榜样及观察到的行为能使抽象、高深的思想具体化、人格化，能给人极大的感染和激励。
(2)环境的重要影响。环境具有强烈的暗示性和诱导性，即任何一种不良现象的存在都在传递着一种信息，这个信息必然会导致这种不良现象的无限扩展。
(3)从众现象。从众指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。在学校及班级中，学生会相互学习、相互影响。
问题（二）：（1)为学生创设良好的学习环境，营造积极学习的氛围。
(2)教师应为人师表，成为学生的榜样，以自己的人格魅力潜移默化地对学生施加影响。
(3)以英雄人物、劳动模范及各方面比较优秀的学生为榜样，让学生向他们积极学习。
(4)当学生发生错误或出现问题行为时，教师应该立即纠正和补救，以免扩大范围。