二级建造师:矩阵制式项目组织
一、特征
1)按照职能原则和项目原则结合起来建立的项目管理组织,既能发挥职能部门的纵向优势又能发挥项目组织的横向优势,多个项目组织的横向系统与职能部门的纵向系统形成了矩阵结构。
2)企业专业职能部门是相对长期稳定的,项目管理组织是临时性的。职能部门负责人对项目组织中本单位人员负有组织调配、业务指导、业绩考察责任。项目经理在各职能部门的支持下,将参与本项目组织的人员在横向上有效地组织在一起,为实现项目目标协同工作,项目经理对其有权控制和使用,在必要时可对其进行调换或辞退。
3)矩阵中的成员接受原单位负责人和项目经理的双重领导,可根据需要和可能为一个或多个项目服务,并可在项目之间调配,充分发挥专业人员的作用。
二、优点
1)兼有部门控制式和工作队式两种项目组织形式的优点,将职能原则和项目原则结合融为一体,而实现企业长期例行性管理和项目一次性管理的一致。
2)能通过对人员的及时调配,以尽可能少的人力实现多个项目管理的高效率。
3)项目组织具有弹性和应变能力。
三、缺点
1)矩阵制式项目组织的结合部多,组织内部的人际关系、业务关系、沟通渠道等都较复杂,容易造成信息量膨胀,引起信息流不畅或失真,需要依靠有力的组织措施和规章制度规范管理。若项目经理和职能部门负责人双方产生重大分歧难以统一时,还需企业领导出面协调。
2)项目组织成员接受原单位负责人和项目经理的双重领导,当领导之间发生矛盾,意见不一致时,当事人将无所适从,影响工作。在双重领导下,若组织成员过于受控于职能部门时,将削弱其在项目上的凝聚力,影响项目组织作用的发挥。
3)在项目施工高峰期,一些服务于多个项目的人员,可能应接不暇而顾此失彼。
四、适用范围
1)大型、复杂的施工项目,需要多部门、多技术、多工种配合施工,在不同施工阶段,对不同人员有不同的数量和搭配需求,宜采用矩阵制式项目组织形式。
2)企业同时承担多个施工项目时,各项目对专业技术人才和管理人员都有需求。在矩阵制式项目组织形式下,职能部门就可根据需要和可能将有关人员派到一个或多个项目上去工作,可充分利用有限的人才对多个项目进行管理。
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