考生问:支付成功之后发现照片与考点要求的不一致,有影响吗?
答:只要你上传的是彩色证件照,无论是蓝底、红底、白底都可以。一旦支付成功,都是不可更改。
考生问:还没有支付,但个人信息已锁定,发现报错了科目、相片、姓名等有误,怎么修改?
考无忧:在未支付前提下,一旦信息锁定,考生本人无权限解锁,请你上班时间打电话咨询所报考点,让老师帮你解锁,或者直接删掉你的报名信息重报。
考生问:支付成功之后发现姓名等信息错了能改吗?
考无忧:一旦支付成功,无法修改个人信息,只要姓名、照片、考试科目、身份证号没错,没啥影响,一旦姓名都错了,建议直接弃考,考了证书上的名字也是错的,没必要,建议下次再报!
考生问:一直是这种审核状态:待审核;支付状态:未支付(需先通过信息审核),已经这种状态8小时了,怎么办?
考无忧:无需担心,这种情况是因为考点设置了需要审核个人信息,一般2-3个工作日就会给你通过审核,通过审核之后,你才可以缴费,你只要在报名时间结束之后完成缴费即可。
考生问:支付时网页卡住,出不来支付页面,怎么办?
考无忧:刷新网页,如多次刷新无效,请你用火狐、IE、Google、QQ、chrome浏览器重试,如果还是不行,请你换其他时间段重试。
考生问:付款的时候,明明已经付款了,但没有弹出页面,刷新网页之后,支付状态显示未支付,怎么办?
考无忧:只要你支付成功,就说明报名成功了,可以不用理会【未支付】提示,支付状态无法及时显示【已支付】,是因为网页卡住了,未能及时更新。你要是还担心,建议报名结束之前重新登录报名系统看一下。
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