小学教师资格证《心理学》复习知识点：教师人际交往的技巧
教师人际交往的技巧
教师人际交往的技巧
教师要提高自己的教学水平，可以从提高自己的人际交往艺术修养开始，将人际交往艺术注入到课堂教学中去，为课堂教学注入活力。同样，教师要提高与同事、领导的交往关系，也要提高自己的人际交往技巧，为自己的工作、生活增添光彩。教师人际交往的技巧有很多，这里仅谈一些具体的技巧。
1.语言的重要性。在交往过程中，语言不仅担负着传递信息的功能，而且是激励或抑制交往成员情绪的重要手段。据统计，一般人每天用于讲话的时间是1小时，这样累计下来，人一生中用于讲话的时间长达两年半。如果记录下来，便是1000部每部400页的巨著。作为吃“开口饭”的教师，一生中讲话的数量远不止上述数字。因此，语言在教师的交往中，尤其是师生交往中显得尤为重要。
(1)幽默。幽默是一种优美的、健康的品质。幽默也是人类面临困境时减轻心理和精神压力的方法之一。幽默能使人忽略人生挫折、不幸带来的痛苦，化消极为积极，帮助人乐观地面对人生。
案例分析
有一次，我上公开课，在黑板上板书生字时写错了一个字，自己没有发现，仍然那么投入地上课。有一个学生突然站起来大声说：“老师，你写的那个字错了。”紧跟着又有一个学生喊了起来……可也就在这时，发现这一切的我不仅一点也不慌乱，反而极幽默地说了一句：“哇。我们班的同学太仔细了!这就叫细致入微，这就叫意想不到，想不到我们的同学那么认真，要想难倒你们真不容易。”说完，我从容地抹去了错字，把正确的字板书了上去。教室里又恢复了正常!
恩格斯认为，幽默是具有智慧、教养和道德上的优越的表现。幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”，人们喜欢幽默的交谈者，喜欢听幽默的话语。在教学中，具有幽默感的教师一走进学生中间，学生就会感到快乐;沟通也就顺畅而有效果了。
可见，幽默是一个人个性特征中重要的、积极的因素。一些调查也证明，学生喜欢的教师人格特征中，幽默一直是名列前茅的。
(2)委婉。心理学研究表明，人的认识和情感有时会出现不一致。在师生沟通中.教师有些话虽然完全正确.但学生却因碍于情感而难以接受，这时直言不讳的语言效果就不一定起积极作用。如果把话语磨去些“棱角”，变得软化一些，使对方在听话时感到自己被人尊重，就会缩短心理距离，易于接受教育。
(3)含蓄。在沟通中有时因某种原因不便把某一信息表达得太清晰直白.需要含蓄的表达。
(4)反语。中国古语说：“将欲取之，必先予之。”有时，运用反语会提高交往的效果。
2.学会赞美。心理学家研究发现，95%的人喜欢被赞美，尤其是在别人面前被赞美。能够与他人成功合作的人，大多是善于赞美他人的人。钢铁大王卡耐基曾说过：“我认为我最大的本钱就是能鼓舞别人的工作热忱。而鼓舞别人最好的办法就是对个别加以赏识、赞美和鼓励。”
教师不仅要尊重每一名学生，还要学会赞赏每一名学生：赞赏每一名学生的独特性、兴趣、爱好、专长;赞赏每一名学生所取得的哪怕是极其微小的成绩;赞赏每一名学生所付出的努力和所表现出来的善意;赞赏每一名学生对教科书的质疑和对自己的超越。教师赞美学生也是有一定技巧的。
(1)赞美应是真诚的.但不能太廉价或过度。
(2)赞美学生时.不能随便把学生相互比较。
(3)对低年级学生适合公开表扬，对一些高年级学生适合私下赞美，使用耳语或轻声告知的方法。但对一些带有导向性、典型性的学生行为，教师应有意识地公开加以表扬、赞美。
(4)赞美的语言要随机应变。
(5)赞美与奖励要结合。针对不同年龄、不同特点的学生，教师的奖励是多种多样的。可以是纪念章、星星、学习成果的公开展示.也可以允许学生参加某种活动，如游戏、球类比赛、看电影等。
3.换位思考。一个成功的交往秘诀就是思考问题的时候要站在对方的角度思考问题，才能全面、成功。例如，如果了解了学生的兴趣爱好，平时的习惯，还有他们的思维能力，就可以更加贴近学生的生活来教学，这样学生理解起来会更加容易，学生学习兴趣也就产生了。这时，引导学生的思维跟着课堂走，把他们的思维拴在你讲课的思路上，“激活”学生的思维能力。学生的思维活了，课堂纪律也活了，也就不存在课堂纪律秩序不好的问题了，这堂课也就成功了。
4.学会倾听。一般而言，人们都希望自己所说的话能有人听，这能给人以极大的心理上的满足。有人说：“会说，显示的是你的能力;会听，显示的是你的修养。”这话有一定的道理，但在人际交往中，会听，不仅仅是显示修养而已。会听，还显示出听者对信息传递者的接纳，甚至承认、喜欢信息传递者。信息传递者也就会对听者产生同样积极的态度，进而促进良好的人际交往发生。另外，倾听者的积极态度也保护了信息传递者的自我价值，这也有利于人际交往的进一步发展。
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