2018年三级人力资源管理师考试：工作岗位设计
1.工作岗位设计的基本原则
明确任务目标的原则，合理分工协作的原则，责权利相对应的原则
2.设置岗位时应考虑并处理好的事项
1.根据企业发展的总体发展战略的要求
2.在组织结构模式和组织机构设置科学合理的前提下，所有岗位工作责任和目标是否具体、明确?是否足以保证组织的总任务和总目标的实现
3.岗位设置的总数目是否符合最低数量的要求
4.站在组织总体系统的高度上俯视每个岗位，观察各个岗位之间的关系是否协调是否发货积极作用5.对每个岗位进行剖析，是否体现了科学化，合理化，系统化
3.改进岗位设计的基本内容
工作扩大化：横向扩大化，纵向扩大化，增加任务扩大岗位任务结构，是完成任务的内容，形式，手段发生变更工作丰富化：充实工作内容，增加岗位技术和技能含量。考虑5个方面的内容：
1)任务的多样化实现一专多能2)明确任务意义3)任务的整体性4)赋予必要的自主权5)注重信息的沟通与反馈
岗位工作的满负荷：每个岗位的工作量应该饱满，有限的劳动时间应当得到充分利用。这是进行岗位设计的一项最基本的原则和要求。岗位的工时制度：对企业它影响工时利用的状况，劳动生产率，整体经济效益，对员工体现以人为本，科学合理地安排员工的工作轮班和作业时间。劳动环境的优化：
物质因素：1)工作地的组织2)照明与色彩3)设备、仪表的操纵器的配置
自然因素：空气，温度，湿度，噪声，厂区绿化(生理，心理，人体工程，工效，环境学等知识)
4.改进工作岗位设计的意义
1)企业劳动分工与写作的需要2)企业不断提高生产效率，增加产出的需要3)劳动者在安全，健康，舒适的条件下从事劳动活动在生理上，心理上的需要
工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据，实现“位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜”
5.工作岗位设计的基本方法
1)传统的方法研究技术(实证方法)检测和消除岗位员工费时费力的操作，克服停工，等待工时浪费的现象，有效促进岗位工作的满负荷。
步骤：1)选择研究对象2)直接观察方法记录全部事实3)分析观察事物的事实4)通过分析，研究实用经济有效的新方法5)贯彻新方法
方法研究具体应用的技术：
1)程序分析：将人力物力耗费降到最低限度，以提高岗位工作的综合的方法
作业程序图：能全面显示出在生产过程中原料投入，检验及全部作业的顺序。
作用：
为剔除、合并、简化、重排操作程序提供依据
2可用于核算半成品、在制品的单位成本
3为原材料、配件、半成品的购进，供应，保管提供了依据
4可为岗位劳动定额标准的制定提供依据
流程图：更详细，常被用于分析研究某种产品，某一零部件或一项工作任务的加工制作过程。
单柱型、多栏型线图：充分揭示了产品的实际制作过程，能清晰显示出物料流动的轨迹
多作业程序图：研究多个岗位分工与写作关系
操作人程序图：适用于工作地固定，操作重复性强，加工批量大的工作程序，不受工作地点变更的影响，随时采用，简便可靠，可用于测时写实，制定时间定额标准，促进手工操作合理化，制定作业指导书提供依据。
2)动作研究：动作经济原理：1)人体的利用2)工作地布置和工作条件的改善3)有关工具和设备的设计现代工效学的方法：人-机-环境
其他可以借鉴的方法：最具现实意义的是工业工程所阐明的基本理论和基本方法IE的功能的具体功能表现为规划，设计，评价，创新
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