第六章:我国人民调解信访工作和突发事件应对的法规与政策
(一)人民调解法规与政策
1. 人民调解的原则
2. 当事人在调解中的权利和义务
3. 人民调解的程序
4. 调解协议的内容、效力及确认
(二)信访工作法规与政策
1. 信访工作的机构和渠道
2. 信访事项的提出、受理、办理和督办
3. 信访的法律责任
4. 信访制度改革
(三)突发事件应对的法规与政策
1. 突发事件的分级
2. 突发事件应急管理体制与原则
3. 突发事件应对的过程与方法
4. 突发事件应对的法律责任
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