2016初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案（单选题1-20）
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。班主任将小红转介给社会工作者小王。小王在与小红接触中初步了解小红的情况。小红同意让小王帮助她。上述小王所做的工作属于( )阶段的任务。
A.接案
B.预估
C.介入
D.计划
答案：A
解析：本题考查接案。“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。
2.王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于( )。
A.现有服务对象
B.潜在服务对象
C.非自愿型服务对象
D.转介的服务对象
答案：B
解析：本题考查服务对象的来源和类型。尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。
3.在几次会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，下班回家只顾上网。就此，社会工作者最适宜的提问是( )。
A.“觉得丈夫有问题，是吗?”
B.“你是否觉得自己也有过错?”
C.“你对自己的婚姻不满意，是吗?”
D.“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗?”
答案：D
解析：本题考查会谈的技巧。社会工作者在与服务对象的会谈中，要引导服务对象将感受具体化，通过丈夫具体的行为表现帮助王女士寻找到丈夫对其冷淡的根源。
4.王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。情绪低落时，王女士觉得生活没意义，不愿与他人交往;情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。对此，社会工作者应制定的服务目标是( )。
A.防止王女士情绪进一步低落
B.帮助王女士发现生活中的积极方面
C.鼓励王女士主动与他人交往
D.延长王女士情绪平稳的时间
答案：B
解析：本题考查服务目标。通过帮助王女士发现生活中积极的方面和生活的意义，帮助其重构生活的信心,从而促进其保持良好的心态和平稳的情绪，达到解决问题、正常生活的目的。
5.社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事，但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。对此，小王应采取的做法是( )。
A.转移小郑的注意力
B.委婉拒绝小郑的要求
C.了解小郑的感受
D.指出小郑请求的不合理性
答案：C
解析：本题考查结案时服务对象的负面反应。在结案时，服务对象出现一些负面反应是比较常见的，例如否认、倒退、抱怨、愤怒、讨价还价、忧郁等反应。小郑的这种表现属于结案时对社会工作者的过分依赖，当社会工作者与其的专业关系即将终止时，其内心产生一种“分离焦虑”等感受，这时需要社会工作者认真倾听，表示理解其感受，减轻其负面情绪，以促成顺利结案：
6.社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子沟通，如何避免对孩子发脾气。针对这些问题，小王应为这些家长提供的服务是( )。
A.婚姻辅导
B.家庭辅导
C.儿童辅导
D.亲职辅导
答案：D
解析：本题考查亲职辅导。亲职辅导是指为根据家长需要提供的如何做好父母的指导和教育工作。社会工作者为存在育儿困扰的年轻家长提供亲职辅导，帮助其提高与子女之间的沟通和交流质量，提升亲子关系质量，解决其育儿困扰。
7.社会工作者小吴在某偏远农村社区开展服务，通过整合社区内外资源设立了社区儿童中心，为中心配备了玩具、图书等，并定期组织儿童开展游戏等娱乐活动。小吴的上述服务满足了儿童( )的需要。
A.生存
B.发展
C.受保护
D.社会化
答案：B
解析：本题考查儿童的需要。偏远农村社区在儿童教育方面较为落后，不利于儿童的发展，社会工作者在当地设立社区儿童中心，有利于弥补儿童教育和智力开发等方面的不足。
8.小李发现邻居小张经常打女儿，于是向社会工作者小邓反映，希望小邓进行干预。小张表示打骂孩子是自己的家事，不用外人管。小邓告诉小张，不能用打骂的方式管教孩子，管教不当造成严重伤害将承担相应法律责任。小邓上述说法依据的基本价值理念是( )。
A.家长对儿童具有权威性
B.儿童权利的保护和实现
C.保障家庭利益的最大化
D.儿童教育发展的最优化
答案：B
解析：本题考查儿童社会工作的价值理念。儿童社会工作的价值理念是儿童权利的保护和实现。儿童的自我保护能力差，意味着儿童社会工作者在开展实务的过程中，需要将儿童权利与一般性社会工作价值理念进行有机结合，一切都需要以儿童为中心，以满足儿童需要，促进儿童权利的实现为最高指导原则。
9.小芳曾经吸毒，戒毒后偶又复吸，一次，小芳在与社会工作者小林会谈中提到，为防止被抓，有时会带着儿子去买毒品，以作掩护。针对此情况，遵循儿童社会工作原则，小林应( )。
A.申请剥夺小芳对儿子的监护权
B.提议小芳将儿子长期寄养在亲戚家
C.评估小芳行为对儿子潜在的风险，尽量避免母子分离
D.关注小芳积极改变的一面，相信她不会伤害自己的孩子
答案：C
解析：本题考查儿童社会工作中以家庭为中心的方法的实务原则。以家庭为中心的方法的实务原则第四条，即凡有可能，家庭应获得服务以保持儿童在家庭中生活，避免发生亲予隔离创伤。依据上述原则，儿童社会工作者在服务过程中，以家庭为单位进行的服务需要评估，即从儿童成长安全视角进行家庭监护评估，内容包括儿童健康成长、家长监护能力以及家庭和社区环境3个方面。
10.小王育有4个子女，因家庭负担过重，上网联系了收养家庭，在收了对方5000元钱后将小女儿送了人。不久，小王被人举报，因涉嫌贩卖婴儿被捕，小王的妻子着急万分，将孩子反锁在家，到相关部门了解小王情况。社会工作者小林得知小王的事情后，联系了社区志愿者照顾小王的孩子们，并推荐小王的妻子参与妇联组织的母婴保健和儿童教育等培训，以提升小王家庭的照顾能力。小林上述服务遵循的原则是( )。
A.保障儿童的安全和健康
B.家庭寄养照顾最好长期提供
C.对于儿童安置的决策应在符合家庭需求的前提下进行
D.当家庭不能发挥功能时，社会工作者可以替家庭做决定
答案：A
解析：本题考查儿童的需要。生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面。保证儿童生存的需要是最为重要的前提。
11.班长小明在组织班级活动时，经常不听其他同学的想法和建议，表现比较强势，失去了同学们的信任。小明找社会工作者小王诉说自己的苦恼，依据艾瑞克•伯恩(Berne)的沟通分析理论，小王判断小明的自我状态属于( )
A.儿童式
B.父母式
C.成人式
D.师长式
答案：B
解析：本题考查父母式的自我状态。父母式的自我状态是指，个人内化了父母或父母型人物的思想观念、行为表现、语言表达及态度等而形成，其行为特征多属指使性的、权威的、命令的、谩骂的或批评的。
12.有些父母与青春期孩子沟通时不会表达自己的感受，为了提升父母与“青春期”孩子有效沟通的能力。社会工作者小秦拟依据“父母效能训练模式”辅导父母学习使用“我一讯息”技巧与孩子沟通。根据这一技巧的要求，小秦合适的做法是帮助父母( )。
A.觉察自己的倾听能力
B.了解自己的沟通方式
C.从“我”的角度出发来看待世界
D.以“我”开头传达信息与子女沟通
答案：D
解析：本题考查亲职教育辅导服务的理论基础。使用“我一讯息”即训练父母以我开头来传达讯息与子女沟通。
13.社会工作者发现，一些青少年因为缺乏与父母的有效沟通，亲子关系紧张而不想回家，以逃避父母的责问。为此，社会工作者计划举办“亲子并行小组”以改善青少年与父母问的关系。下列做法中，有助于实现上述目标的是( )。
A.组织青少年和家长分别参加为期三天的夏令营活动
B.为青少年和家长分别举办沟通技巧学习小组
C.运用分组及跨组交流的方式，协助青少年和家长学习沟通技巧
D.组织家庭教育专家，为青少年和家长举办亲子沟通讲座
答案：C
解析：本题考查改善青少年家庭关系的亲子并行小组的工作方法。亲子并行小组是社会工作者经常用到的服务方法，它可以定义为两个分开但同时进行的小组，通过联合活动，如实践练习、互相配合的小组内容和进度、联组活动等，从而改善亲子的关系。
14.在青少年生涯规划小组中，社会工作者小秦开展了一系列探索青少年兴趣爱好的活动。依据“生涯选择配合论”，这些活动内容对应的是职业工作世界中的( )。
A.职业所需特质
B.职业所需能力
C.职业分类和内容
D.各种职业报酬率
答案：C
解析：本题考查Wood的“生涯选择配合论”。个人的兴趣爱好对应职业工作世界中的职业的分类和内容。
15.社会工作者在家访中发现，刘老伯的个人卫生差、居家环境又脏又乱，可能存在被他人疏于照顾的风险。对此，社会工作者最适宜提供的服务是( )。
A.家庭托养
B.居家照顾
C.经济支持
D.情绪疏导
答案：B
解析：本题考查老年人的需要。老年人需要安全宜居的家庭氛围和社区环境。
16.李老伯入住福利院不久，记忆力退化明显，有时连食堂都找不到，对此害怕不已，怀疑自己患了老年痴呆症。下列说法中，能够说明李老伯记忆力变化的原因是( )。
A.老年人的结晶智力比年轻人多
B.老年人处理形成记忆的信息的能力有改变
C.老年人在陌生环境中不容易丧失认知功能
D.老年人记东西的能力会因为年老而有较多损伤
答案：B
解析：本题考查的是老年人的心理老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程，包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低并由此而产生的反应迟缓现象。有关老年人智力功能的一个最重要的发现是，老年人所处的运用认知技能的环境十分重要。老年人会在陌生的环境中很快丧失认知功能，诸如专门的老人设施或护理院，而在熟悉的环境中这种情况就不常见。对许多老年人来说，记东西的能力并没有随着年老而有太多损伤，但处理形成记忆的信息的能力却有了改变。知觉速度下降，处理信息的速度要比年轻时慢。
17.社会工作者小陈在福利院从事失智老人的服务工作，看到院内有些老年人的失智情况越来越严重，觉得无论怎么努力都改善不了他们的状况，久而久之感到自己的工作没有价值。上述情况表明，小陈所面临的主要问题是( )。
A.移情
B.缺少工作方法
C.工作倦怠
D.丧失价值信念
答案：C
解析：本题考查老年社会工作应注意的事项中工作倦怠的问题。工作倦怠是指社会工作者长期做有些服务对象的工作，如患老年痴呆症的服务对象的工作，可能会感到倦怠，觉得自己的工作没有价值。社会作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。
18.张老伯病重卧床不起，生活不能自理，他常对老伴说：“没有我，你就解放了。”并偷偷积攒安眠药。社会工作者小钱在评估中发现张老伯有自杀的可能，此时，他首先要做的是( )。
A.找子女或老伴多陪伴张老伯
B.拿走张老伯积攒的过量安眠药
C.联络医护人员开展进一步评估
D.与老伯作安全约定，承诺不自杀
答案：B
解析：本题考查老年人自杀的干预措施。老年社会工作者在做显示出自杀倾向的老年人的工作时要担当先行预防者的角色，把工作聚焦在当前促使老人结束生命的危机上。社会工作者首先要清除眼前的危险，如储存的药物。
19.王大爷年近80岁，独居，社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况，小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务。王大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明，社会工作者在处理此类问题时应( )。
A.平衡老人自立与他人协助间的需求
B.尊重老人的隐私权
C.营造适宜与老人沟通的环境
D.极力说服老人接受居家照顾服务
答案：A
解析：本题考查老年人问题和需求评估的注意事项。评估要特别注意平衡好老人自立与依赖他人的需要，防止老人不惜代价保持自立，让自身生活充满风险或生存、生活受到损害。
20.社会工作者小王定期组织企业女工学习有关女性工作的法律法规。在女工们学习的下列政策法规中，居于主体地位的是( )。
A.《中华人民共和国劳动法》
B.《中华人民共和国妇女权益保障法》
C.《中华人民共和国宪法》
D.《中华人民共和国慈善法》
答案：B
解析：本题考查妇女的需要。我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据，以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体，包括《中华人民共和国劳动法》《女职工劳动保护规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》《关于女职工生育待遇若干问题的通知》等法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系，妇女“四期”特殊保护的需要得到法律保障。
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