2016年社会综合能力（初级）考试真题及答案（一）
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.关于专业社会工作的说法，正确的是( )。
A.专业社会工作的主要载体是居民委员会
B.专业社会工作的主要任务是志愿者动员
C.专业社会工作的主要服务对象是困难群体
D.专业社会工作的主要方法是思想政治教育
2.小林是为服刑人员未成年子女提供服务的社会工作者，他在服务中始终认为“服刑人员未成年子女是祖国的花朵，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长。”上述小林的观点体现的社会工作特点是( )。
A.注重专业价值
B.强调专业方法
C.促进互动合作
D.推动多方协同
3.为了协助社区老年人建立社会支持网络，社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人举办智能手机使用培训班，讲授微信等常用手机软件的操作方法。在服务对象层面上，本项活动体现的社会工作目标是( )。
A.促进社会团结
B.缓解困难
C.促进社会公正
D.促进发展
4.下列社会工作者的服务中，体现建构社会资本功能的是( )。
A.老张采用小组工作方法帮助刑满释放人员重建自信，促进其就业
B.老杨采用心理辅导方法舒缓失独老人的哀伤情绪，改善其生活质量
C.老田联系电影院为视力障碍人士举办听影活动，促进其支持网络建立
D.老李通过“四点半课堂”为城市贫困儿童开展助学活动，改善其学业状况
5.小李是某职业中学的驻校社会工作者。在一次个别辅导中，小李的督导建议他更多地扮演倡导者角色为学生们提供服务。下列小李的服务中，能够体现社会工作者直接服务倡导者角色的是( )。
A.激发厌学学生学习动机和克服厌学的情绪
B.建议手机依赖学生每天减少玩手机的时间
C.招募志愿者参与职业中学的伙伴成长计划
D.撰写职业中学学生就业影响因素分析报告
6.某新建小区居民之间互不认识，对社会工作服务也缺乏了解，项目推进遇到了困难，新人职的社会工作者小王感到力不从心。对此，小王主要需要提升的是( )。
A.提供服务和干预的能力
B.促进和使能的能力
C.沟通和建立关系的能力
D.评估和计划的能力
7.社会工作者老林在进行低保家庭经济状况核查时，了解到老张的孩子患了再生障碍性贫血，虽已四处筹集治疗费用，但缺口仍很大。于是老林协助老张向街道办事处申请医疗救助金。从社会工作领域角度看，上述老林的工作主要属于( )。
A.医务社会工作
B.企业社会工作
C.学校社会工作
D.社会救助社会工作
8.社会工作者在提供服务时，强调要尊重服务对象，充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地位等的差异。这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持( )的原则。
A.个别化
B.权责并重
C.关系和谐
D.民主参与
9.吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没有起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是( )。
A.保密与告知的冲突
B.人情与法理的冲突
C.价值介入与客观性的冲突
D.对服务对象负责与对机构负责的冲突
10.社会工作的实践强调服务对象的自我决定，但对于因生理、心理和其他原因没有能力做出清晰判断和决定的服务对象来说，最适宜的做法是( )。
A.由服务对象的监护人代替当事人做决定
B.诊断治疗服务对象病症的专家综合各种信息后做决定
C.由社会工作者在考量服务对象的处境和切身利益的基础上做决定
D.社会工作者对几种方案的利弊做出分析，再由服务对象的监护人做决定
11.社会工作者小张经过努力，帮助服务对象小强找到了合适的工作。小强妈妈为表示感谢，给小张女儿买了些零食，小张一再推辞。小强妈妈说社会工作者也要讲人情，不然她会觉得没面子，小张只好收下了零食。过了几天，小张买了一份价格相近的礼物送给小强，并鼓励他认真工作。上述小张的做法突出体现了社会工作专业伦理中的( )。
A.恰当处理与服务对象的双重关系
B.妥善处理与服务对象的利益关系
C.谨慎处理与服务机构的利益关系
D.促进社会工作专业的权威及其发展
12.社会工作者老张为王女士提供生涯规划辅导时，无意中发现王女士的丈夫对她有暴力行为。此时，老张首先应该做的是( )。
A.因所获信息与服务无关，不必采取行动
B.遵守保密原则，不向第三方透露王女士的信息
C.征询王女士意见，问她是否愿意讨论家庭暴力问题
D.直接向当地妇联反映，维护王女士的合法权益
13.“三人行，必有吾师焉”体现出的人类需要类型是( )。
A.爱的需要
B.自尊的需要
C.审美的需要
D.学习的需要
14.小玲的父母对她在生活上无微不至、包揽一切，学习上严厉要求，上述家庭教养模式是( )。
A.专制型
B.支配型
C.骄纵型
D.冲突型
15.王大爷身体一向很好，最近突发中风瘫痪在床后，脾气变得很暴躁，经常与家人吵架。根据上述隋况，社会工作者小李认为王大爷出现了行为问题，小李做出这种判断的依据是( )。
A.统计学标准
B.内省经验标准
C.行为适应性标准
D.社会规范标准
16.初二(3)班的班主任向学校社会工作者小吴反映，班里学生小涛最近与同学关系紧张，学习成绩下滑。家长也反映小涛最近爱与家长顶嘴，总说“这是我自己的事情，你们凭什么替我拿主意!”根据小涛身心发展的特点，小吴正确的判断和建议是( )。
A.小涛出现学习障碍问题，需首先介入
B.小涛的情绪出现两极化发展特征，需严格管控
C.小涛的自我意识进一步发展，需加强人际沟通
D.小涛的心理和行为出现了问题，需转介接受治疗
17.初中生小强的父母经常因吵架而闹离婚，家庭成员之间关系紧张，家庭气氛压抑。根据上述情况，社会工作者在帮助小强时尤其要注意( )。
A.小强是否有自我中心心态
B.小强是否缺乏安全感
C.小强是否有胆小懦弱的行为
D.小强是否有自卑心理
18.社会工作者老高对某社区矫正对象开展个案辅导，老高尊重服务对象，相信他有改变自我的愿望与能力，并积极促进服务对象外部环境的改善，促使服务对象积极改变、融入社区，从心理社会治疗模式看，上述老高做法的理论假设是( )。
A.每个人都要重拾希望
B.每个人都有成长潜力
C.每个人都要面对社会问题
D.每个人都要学会沟通
19.当服务对象面临严重危机时，社会工作者需要采取行动，帮助服务对象摆脱危机影响，降低受到伤害的可能性。此时，社会工作者应遵循的主要原则是( )。
A.及时处理
B.现实反思
C.强调关系
D.多方协调
20.赵女士因夫妻矛盾和家庭经济的双重压力长期郁郁寡欢，在微信中几次透露了厌世倾向，好友帮助赵女士来向社会工作者求助，社会工作者初次面谈首先要做的是( )。
A.画出赵女士的家谱图
B.了解赵女士的成长经历
C.帮助赵女士找出错误认知
D.对赵女士进行危险性评估
参考答案：
1.C【解析】本题考查专业社会工作的概念。社会工作是解决社会问题，特别是困难群体的问题，增进他们的福利和促进社会进步的职业。社会工作不是一般的助人活动，而是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动。
2.A【解析】本题考查社会工作的特点。专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。社会工作强调平等之爱，要帮助所有有困难、有需要的人。小林在服务中始终认为“服刑人员未成年子女是祖国的花朵，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长”，这体现了社会工作的注重专业价值的特点。
3.D【解析】本题考查社会工作在服务对象层面的目标。社会要发展，个人也追求发展。当一个人或一群人遇到困难时，社会工作者就会施以援手，通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等方式，使个人或群体得到发展，实现自己的人生目标。在本题中，社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人举办智能手机使用培训班，讲授微信等常用手机软件的操作方法，这些活动体现了社会工作促进发展的目标。
4.C【解析】本题考查社会工作对社会的功能。社会资本是在一定社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的，相互信赖和支持的关系。社会工作以人为本，解决社会问题，通过举办关爱困难群体的公益活动，连接社会资源，可以增加他们的相互信任，促进社会成员之间良好关系的建立，促使社会资本的增加，或使社区的社会资本更加丰厚，有助于建立一个相互关怀的社会。在本题中，老田联系电影院为视力障碍人士举办听影活动，促进其支持网络建立，连接了社会资源，体现了社会工作建构社会资本的功能。
5.B【解析】本题考查社会工作者的角色。倡导是社会工作者向服务对象提倡某种行为。在服务对象不知如何走出困境时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们成功。
6.C【解析】本题考查社会工作者的核心能力。社会工作是做人的工作，社会工作者要有良好的沟通和建立关系的能力。社会工作者要同服务对象建立专业关系，要同机构成员及其他机构建立工作关系，并发展和维护这种关系，以推进社会服务。社会工作者要能够与不同的人打交道，进行有效沟通。
7.D【解析】本题考查社会工作的主要领域。社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的社会服务。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。
8.A【解析】本题考查我国社会工作价值观。在建立和发展社会工作价值观时社会工作者应坚持个别化的原则。由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。对社会工作者来说，即使是提供同一类的专业服务，他们也要注意将服务对象看作是不同的个体，要充分考虑到个人特质对服务需求和服务模式的潜在影响。
9.A【解析】本题考查社会工作实践中面临的伦理难题。社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会工作伦理的基本原则。但在实践中，这一原则并不容易把握。在本题中，子女要求医务社会工作者小杨和他们一起向昊大爷隐瞒病情，但吴大爷希望其告知病情，这是一个保密问题的伦理困境。
10.C【解析】本题考查自我决定问题。社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，以发挥服务对象的潜能，使其在自助中获得成长和变化。然而，在一些特定情形下，社会工作者却要面对特殊的服务对象，如因生理、心理和其他原因，他们可能没有能力做决定，难以对自身的处境做出清晰的判断。这时便需要专业社会工作者来代替服务对象做决定。
11.B【解析】本题考查社会工作专业伦理。根据社会工作伦理守则，社会工作者不能接受服务对象及其家人馈赠的礼物，本题中社会工作者小张的做法体现了妥善处理与服务对象的利益关系。
12.C【解析】本题考查社会工作者对服务对象的伦理责任。社会工作者对服务对象的伦理责任之一是知情同意。老张发现王女士的文夫对她有暴力行为后，首先应该做的是征询王女士意见，问她是否愿意讨论家庭暴力问题。只有王女士同意，才可以进行下一步的工作。
13.D【解析】本题考查人类需要的类型。从内容的角度划分，人类的需要可分为物质需要和精神需要。物质需要是指个体对物质(如衣、食、住、行和日常用品)的需要。在物质需要中既包括生理性需要，又包括社会性需要。精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要，是随着社会的发展而不断发展的，如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。“三人行，必有吾师焉”体现出的是学习的需要。
14.B【解析】本题考查家庭的类型。在支配型家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理。一方面是过度保护，包揽生活中的一切，一方面又期望过高。这种方式容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等心理特征。
15.C【解析】本题考查划分正常行为和偏差行为的标准。根据行为适应性标准，由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，其行为后果对本人或社会是不适当的，则被认为行为产生偏差。
16.C【解析】本题考查青少年阶段的主要特征。青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段，青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期。青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现两极发展特征。情绪发展的两极性使青少年经常出现反抗情绪，需要加强情绪的自我调节。青少年社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展，青少年期的家庭、学校、同伴和社会等方面呈现出各自的特征。正常的家庭应尊重青少年的独立性，与青少年加强沟通，并提出建设性意见。
17.B【解析】本题考查青少年心理特点。家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致，便构成了冲突型的家庭教养方式。冲突型教养方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、撒谎，大多数有激烈的反抗性，出现反社会的倾向。
18.B【解析】本题考查心理社会治疗模式的理论假设。心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身的健康成长。
19.A【解析】本题考查危机介入的基本原则。及时处理是指由于危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，需要社会工作者及时接案、及时处理，抓住有利的、可改变的时机，尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害。
20.D【解析】本题考查申请与接案。对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，进行一个简要的评估(如他需要什么帮助、需要帮助的迫切程度等)，对求助者有一个总体的了解，以确定是否需要立即给予必要的帮助。
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