信息系统项目管理基础章节练习试题
适用考试：信息系统项目管理师考试
考试科目：《综合知识 (上午)》
试题章节：信息系统项目管理基础
31.项目管理过程可以划分为项目启动、制定项目计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、项目收尾五个过程组。()属于指导和管理项目执行过程组
A.建立WBS和WBS字典
B.活动排序
C.项目质量保证
D.管理项目团队
参考答案：C
解题思路：
指导和管理项目执行过程组包括：整体管理领域的指导和管理项目执行过程;质量管理领域的质量保证过程;人力资源管理领域的团队建设过程;沟通管理领域的信息发布过程;采购管理领域的请求卖方回应卖方选择过程。
32.你的经理给了你一份工作范围，要求你马上开始工作，并报给她一份进度计划。你首先应该做什么?
A. 开始对完成该工作范围所需的任务进行估算。
B. 确定项目干系人并确认工作范围中包括了他们的需求。
C. 建立一份活动列表，然后给任务分配资源。
D. 确定一个团队，并获得职能经理对他们参与项目的批准。
参考答案：B
解题思路：
如果工作范围没有包括全部的要求，将来就会有变更。
33.每个项目干系人的角色由()来确定。
A.项目干系人和发起人。
B.项目经理人和发起人。
C.团队和项目经理。
D.项目经理和项目干系人。
参考答案：D
解题思路：
注意， 项目干系人有他们对项目索要贡献的输入，项目经理的作用不是告诉不人们去做什么!
34.下列关于项目管理过程组的叙述，不正确的是( )。
A.启动过程组—定义和细化目标，规划最佳的行动方案即从各种备选的方案中选取最优方案，以实现项目或阶段所承担的目标范围
B.执行过程组—整合人员和其它的资源，在项目的生命周期或某个阶段执行项目管理计划
C.监督过程组—要求定期测量和监控进展，识别与项目管理计划的偏差，以便在必要时采取纠正措施，确保项目或阶段目标达成
D.收尾过程组—正式接受产品、服务或工作成果，有序地结束项目或阶段
参考答案：A
解题思路：
项目管理可划分为启动过程组、计划编制过程组、执行过程组、监督过程组和收尾过程组5个管理过程组。具体各过程组主要内容为：
启动过程组～—定义并批准项目或阶段。
计划编制过程组——定义和细化目标，规划最佳的行动方案即从各种备选的方案中选取最优方案，以实现项目或阶段的目标范围。
执行过程组——整合人员和其他的资源，在项目的生命周期或某个阶段执行项目管理计划。
监督过程组——要求定期测量和监控进展，识别与项目管理计划的偏差，以便在必要时采取纠正措施，确保项目或阶段目标达成。
收尾过程组——正式接受产品、服务或工作成果，有序地结束项目或阶段。
A选项把启动过程组与计划编制过程组混淆，因此是错误的。
35.矩阵型组织的缺点不包括( )。
A. 管理成本增加
B. 员工缺乏事业上的连续性和保障
C. 多头领导
D. 资源分配与项目优先的问题产生冲突
参考答案：B
解题思路：
矩阵型组织存在着管理成本增加、多头领导、难以监测和控制、资源分配与项目优先的问题产生冲突以及权利难以保持平衡等缺点。
员工缺乏事业上的连续性和保障是项目型组织的缺点。
这部分知识在《系统集成项目管理工程师教程》中第154页有更详细的描述。
36.重新修订范围基准，属于?
A.启动过程组
B.规划过程组
C.执行过程组
D.监控过程组
参考答案：D
37.某项目经理所在的公司从事高科技产品的信息集成工作。该项目经理现要为一个要求使用并集成一些不同的产品规格的新项目确定合适的组织结构，他最可能选择的类型是( )。
A.职能型
B.项目型
C.矩阵型
D.事业部型
参考答案：C
解题思路：
高科技产品的信息集成工作需要创新或技术上突破，这些工作很大程度 上依赖于团队成员个人的主动性。因此要为•一个要求使用并集成-些不同的产品规格的新项目确定 合适的组织结构，项目经理最可能选择的类型是矩阵型组织结构。
38.一名项目团队成员告诉你，她向项目经理提出了一个特别有用的项目变更想法。项目经理没有批准进行变更，而是要求她写一份书面报告，说明更变的效益。对于这种情况，最合适的建议是什么?
A.项目经理不讲理，应该自己准备这份报告。
B.提醒项目经理成本效益分析师在项目计划阶段已经完成。
C.项目经理必须能够权衡变更收益与变更成本之间的关系并能够与其他潜在的变更进行比较。团队成员应该按照项目经理的要求行事。
D.团队成员应该按照要求行事，因为必须向项目发起人提供这些信息。
参考答案：C
解题思路：
项目发起人(选项D)一般不参与项目的变更。可能在项目计划阶段已经做过成本效益分析(选项B)但是这与变更无关。准备进行成本效益分析(A)所需要的信息是一种估算形式，因此最好有具体工作人员进行估算。
39.正式批准项目进入下一阶段，这个决定的过程属于( )的一部分。
A.授权
B.控制
C.启动
D.计划
参考答案：C
解题思路：
项目的启动过程组是由正式批准开始一个新项目或一个新的项目阶段所必需的一些过程组成的。
许多大型或复杂的项目被划分出阶段，在每个阶段的开始，要重新评估项目的范围和目标，这也是项目启动过程组的一部分。对下一阶段的进入条件、所需资源和要完成的工作进行检查，然后决定项目是已经准备好可以进入该阶段，还是应该延期或废止。在每个阶段开始时重复进行这样的检查，有助于将项目的关注焦点集中在项目所要达到的业务要求上。重复进行这样的检查同样有助于当业务要求已不复存在或项目已无法满足业务要求时能够及时停止项目。
40.你是一家大型系统集成公司的CEO，你想改进你公司中的项目管理方法。为了管理好每一期出版工作，要做的最恰当的事是()
A.清楚地定义由其他公司提供的工作。
B.保持其职能组织机构。
C.建立一个项目办公室。
D.确定这个项目的所有项目干系人。
参考答案：B
解题思路：
项目是临时和独特的。这是一个经营过程的例子，他是持续进行和重复性的。用职能型组织结构管理这种过程是最佳的。
41.项目的管理过程用于描述、组织并完成项目工作，而以产品为导向的技术过程则创造项目的产品。因此，项目的管理过程和以产品为导向的技术过程( )。
A.在整个项目过程中相互重叠和相互作用
B.在项目生命周期中是两个平行的流程
C.与描述和组织项目工作有关
D.对每个应用领域都是相似的
参考答案：A
解题思路：
项目的管理过程和以产品为导向的技术过程密切相关，在任何成功的项 目整个生命期中，它们必须整合在一起相互重叠和相互作用以期完成项目的目标。
项目的管理过程和以产品为导向的技术过程不是两个平行的流程。
仅项目的管理过程与描述和组织项目工作有关。
以产品为导向的技术过程与每个应用领域相关，各个应用领域的技术过程并不相似。项目的 管理过程对每个应用领域都是相似的。
42.在项目实施期间，一个电气工程师告诉项目经理，新暖气和空调系统的生命周期成本高于另一个暖气和空调系统的生命周期成本。项目经理应该()
A.确定项目预算是否能盖住附加的成本。
B.选择生命周期成本低的产品。
C.选择具有最佳生命周期成本/挣值比率的产品。
D.选择具有最低维护成本/生命周期成本比率的产品。
参考答案：B
解题思路：
一般来说， 应选择低的生命周期成本。 答案选项C和D比率是错误的。答案选项A
43.在项目执行过程中，你被任命为项目经理。项目各项指标都在基准的容许范围内。但是，客户对项目绩效不满意。你应该做的第一件事情是什么?
A.与项目团队一起讨论。
B. 重新计算基准。
C. 重新商谈合同。
D. 与客户见面。
参考答案：D
解题思路：
首先要查明客户为何不高兴，之后与团队成员会面，一起确定各个方案。
44.小李被上级领导安排管理一个项目。虽然项目本身并不大，但小李感觉工作起来非常吃力，因为除了把必要的信息传递给不同团队成员及他们所在部门外，他甚至不知道下一步的工作安排。他处在( )组织结构中。
A. 项目型
B. 矩阵型
C. 紧密矩阵
D. 职能型
参考答案：D
45.项目生命周期定义了从项目开始直至结束的项目阶段。以下关于项目阶段的叙述中，()是不正确的。
A.大多数项目生命周期定义的阶段顺序通常从技术上可以分为需求分析、系统设计、系统构建、系统运行四个阶段
B.按管理活动出现的先后，把项目的生命周期划分为启动、计划、执行和收尾四个典型阶段
C.在条件许可或涉及的风险可接受时，下一个阶段可以在前一个阶段结束前开始
D.根据实际需要，项目的阶段中可能只包含管理工作或包含技术工作
参考答案：D
解题思路：
《系统集成项目管理工程师教程》P158
无论按技术工作还是接管理工作出现的先后来划分项目的阶段，项目的每个阶段都至少包含管理工作和技术工作。
46.提供对项目健康状况的洞察，并识别需要特别关注的领域的方法是( )
A. 持续地监督项目
B. 编制定期的送信报告和进展报告
C. 进行定期状态评审
D. 编制项目未来情况的预测
参考答案：A
47.未经事先批准，地毯分包商安装了与项目预定的图案稍微不同的另外一个地毯。每平方码的成本差价可以带来大约1万美元的节省。在得知变更后，项目经理可以采取的最好的行动方案是：
A.要求安装预定的地毯。
B.与客户见面，解释发生的情况并祝贺获得1万美元的节省。
C.在变更控制计划内记录变更。
D.确定项目的总体影响。
参考答案：D
解题思路：
第一件事总是评估变更对项目的影响。
48.( )不是矩阵型组织结构的优点。
A.充分发挥资源集中的优势
B.技术专家可同时被不同项目使用
C.每个团队成员都有自己明确的上司
D.对客户的要求响应速度较快
参考答案：C
解题思路：
矩阵型组织结构的优点主要表现在：
①具有灵活性的特点，能够对客户和公司 的要求作出较快的响应：
②项目经理负责整个项目,可以从职能部门抽调所需的人员，充分调动项目的资 源;
③当有多个项目同时进行时，公司可以对各个项目所需的资源、进度和成本等方面进行总体协调和平 衡，保证每个项目都能完成预定的目标;
④项目团队中有来自于公司行政管理部门的人员，他们能保证项 目的规章制度与公司保持一致，从而增加公司高层管理者对项目的信任;
⑤当项目结束后，项目闭队成员 各自回到原来的职能部门，因而不必担心曰后的生计。
矩阵型组结构的缺点表现在:
①项目团队成员可能会接受多重领导：即职能经理与项目经理，当他们的命令发生冲突时，就会使项目团队成员无所适从
②如果项目经理与职能经理之间的力量不均衡，或者他们对各自成员的影响力不同，都会影响项目进度或职能部门的日常工作
③对项目经理的能力要求较高，不仅要处理好资源分配、技术支持、进度安排等方面的问题，还要懂得如何与各职能部门进行协调和配合
④项目经理只关心项目的成败，而不是以公司的整体目标为努力方向。
49.云计算通过() 技术形成可管理的弹性资源池。
A.虚拟化
B.云存储
C.面向文档的数据库
D. 高速计算
参考答案：A
50.在项目的启动阶段
A. 风险很大，风险的影响很小
B. 风险很小，风险的影响很大
C. 风险很小，风险的影响很小
D. 风险很大，风险的影响很大
参考答案：A
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