企业信息化与电子商务（2）
适用考试：信息系统项目管理师考试
考试科目：《综合知识》
科目知识点：企业信息化与电子商务（2）
供应链管理(SCM)
SCM：Supply Chain Management
供应链的概念：传统概念认为供应链描述的是企业间的采购、供应关系，这种关系仅局限于制造商和供应商之间的关系，忽略了与外部供应链成员的联系。现代供应链概念增加了三个要点：关于核心企业、关于战略伙伴关系、关于增值链。
供应链管理：是一种集成的管理思想和方法，是在满足服务水平要求的同时，为了使系统成本达到最低而采用的将供应商、制造商、仓库和商店有效的结合成一体来生产商品，有效的控制和管理各种信息流、资金流和物流，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点的一套管理方法。
供应链管理分类：
(1)按供应链管理的对象分：企业供应链、产品供应链、基于供应链契约的供应链;
(2)按网状结构分：V型供应链、A型供应链、T型供应链;
(3)按产品分：功能型供应链、创新型供应链。
(供应链的设计)
敏捷供应链特点：
(1)支持供应链中跨企业的生产方式的快速重组，有助于促进企业间的合作和合作的优化，从而实现对市场变化的快速响应，对市场需求的快速理解，对新产品或服务的快速研发、生产和供应;
(2)不仅支持企业内部信息系统的调整、重构和信息共享，而且支持供应链中跨企业信息系统的集成、调整、重构和信息共享;
(3)敏捷型供应链中各个企业能根据敏捷化要求方便地进行组织、管理的调整和企业生产模式的转变。
企业应用集成
EAI: Enterprise Application Integration
EAI技术是将进程、软件、标准和硬件联合起来，在2个或更多的企业信息系统之间实现无缝集成，使它们就像一个整体一样。
EAI内容：
(1)企业内的集成：集成模式有界面集成、平台集成、数据集成、应用集成、过程集成;(2)企业间应用集成。
EAI集成模式有3种，分别是面向信息的集成技术、面向过程的集成技术、面向服务的集成技术。
电子商务
电子商务概念：使用基于因特网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动。
电子商务类型：企业与企业间电子商务B2B，企业与客户间的电子商务B2C，客户与客户间的电子商务C2C，政府部门与企业间的电子商务G2B。
电子商务发展的支撑保障体系：法律法规体系;标准规范体系;安全认证体系;信用体系;在线支付体系;现代物流体系;技术装备体系;服务体系;运行监控体系。
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