2016年上半年信息系统项目管理师案例分析
适用考试：信息系统项目管理师考试
考试科目：《案例分析》
甲公司准备启动某软件项目，在项目可行性研究报告中提高项目可能会面临的市场方面的风险，在进行项目可行性研究论证时专家提出应该把该市场风险细化，并提出解决的对策。于是公司在可研报告之外，以会议记录的方式提出了应对该市场风险的方法，那如果4G技术能够在2015年年底普及率达到70%及以上，则应该按照较快的进度安排尽快实施该项目，并争取在2016年5月让产品上市，并建议项目采用V模型开发，项目的预算为1000万元。如果届时4G普及率达不到预期的70%。则建议项目采用迭代开发模型，分阶段进行开发，只需要在2016年5月完成部分产品即可，项目到该时点的预算为450万元，并建议将项目的开始时间由原定的2015年8月，推迟到2015年12月，以降低项目的可能风险。
李工被临时任命为该项目的项目经理，直接归公司负责营销的王总领导。王总让公司人力资源部门准备了项目章程，通知了财务部、人力资源部和营销部的相关人员一起召开了项目启动会，并在会议上正式发布了项目章程和对项目经理的任命。项目章程中包括了项目团队成员、项目的历时、项目经理的权限、项目的预算等内容，其中的项目预算根据王总对市场的理解和判断，为1000万元。项目章程要求项目于2015年8月开始，于2016年5月完成产品研发.
李工在项目执行过程中，发现项目章程中没有任何对于项目风险和开发模型的说明与规定，所以李工就根据自身的经验采用了瀑布模型来安排项目工作，当项目进行到2015年12月时，发现4G的普及率没有达到70%。公司决定暂停此项目。但是到此时为止，项目已经进展到了差不多一半，而且项目也不能够分阶段进行开发，否则将前功尽弃。而公司质量管理部门追究相关环节的错误时，李工觉得这样的风险不属于项目层面风险管理的内容，作为项目经理只要按照项目章程的规定执行项目就是尽责了。
问题
1.制定项目章程的输入项包括什么?并列举项目章程中需包括哪些内容?
2.请指出制定项目管理计划的输入项包括哪些内容?本案例中一开始提到的会议记录会影响项目管理计划的制定吗?如果是，请指出是如何影响的;如不影响，请说明理由?
3.项目经理李工认为“这样的风险不属于项目层面风险管理的内容”，作为项目经理只要按照项目章程的规定执行项目就是尽责了“是否正确?为什么?项目风险管理计划主要应包括哪些内容?
参考答案
1.项目章程的输入包括：
1) 合同
2) 工作说明书
3) 企业环境因素
4) 组织过程资产
(每个1分，共4分)
项目章程的内容有：
• 项目需求
• 项目必须实现的商业需求、项目概述或产品需求
• 项目的目的或论证结果
• 项目干系人的需求和期望
• 指定项目经理及授权级别
• 概要的里程碑计划
• 项目干系人的影响
• 职能组织
• 组织的、环境的和外部的假设
• 组织的、环境的和外部的约束
• 论证项目的业务方案，包括投资回报率
• 概要预算
(每项1分，最多得8分)
2.制定项目管理计划输入项包含：
1.项目范围说明书(初步)
2.项目管理过程
3.企业环境因素
4.组织过程资产
会议纪要会影响到项目管理计划的制定。(1分)
因为会议纪要是属于企业的组织过程资产，而组织过程资产是制定项目管理计划的输入，所以会议纪要是会影响到项目管理计划的制定的(2分)
3.小周的观点不正确。(1分)
作为项目经理，它的职责是达到项目的目标，保证项目的成功，所以只要是影响项目成功的风险因素都属于项目风险管理的内容。(2分)
项目风险管理计划主要应包括的内容有：
方法论、角色与职责、预算、制订时间表、风险类别、风险概率和影响力的定义、概率及影响矩阵、已修订的项目干系人对风险的容忍度、报告的格式、跟踪。
(每项0.5分，最多得3分)
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