第一章 Word 2003基础
一、内容提要
创建、保存、查看、管理和打印文档的操作。Word2003的工作环境以及如何获取帮助。
二、考试基本要求
(一)掌握的内容
掌握启动word、创建空文档以及使用向导或模板建立文档的操作;掌握以不同格式存储文档;掌握通过文档窗口、文档视图和选择浏览对象查看文档。
掌握在Word中搜索或打开文档、设置文档保存位置的操作;掌握关于文档加密的基本知识;掌握打印预览、选择打印范围、打印副本和双面打印。
掌握Word的工作环境，包括菜单、对话框、任务窗格、工具栏、快捷键和功能键的使用;掌握如何在工作时获取帮助。
(二)熟悉的内容
熟悉菜单和工具栏选项的作用;熟悉查看并填写文档属性中的信息;熟悉文档安全性选项的作用;熟悉保护文档的操作;熟悉打印选项的作用。
(三)了解的内容
了解如何建立自己的模板;了解保存选项的设置以及如何在保存时压缩文档中的图片;了解使用文档版本的方法;了解缩放打印的作用以及如何打印文档的附加内容;了解智能标记的使用;了解如何设置帮助选项;了解检测并修复Word的方法。
第二章 文本处理
一、内容提要
文本的输入、编辑和校对。
二、考试基本要求
(一)掌握的内容
掌握日期、时间、符号及特殊符号的输入;掌握在文档中移动、选择文本，复制和粘贴文本，剪切和移动文本，引用现有文件，查找和替换字符以及撤销或恢复的操作;掌握Office剪贴板和选择性粘贴的使用;掌握插入页码和设置页码格式的方法。
掌握拼写和语法检查的使用以及拼写和语法选项的设置。
(二)熟悉的内容
熟悉使用“定位”功能在文档中快速移动光标的方法;熟悉查找和替换字体格式的方法;熟悉使用修订工具修改文稿;熟悉比较与合并文档的操作;熟悉如何获取文档的统计信息以及自动编写文档摘要的方法。
(三)了解的内容
了解自定义符号栏的操作以及为常用符号设置快捷键;了解自动图文集词条的建立和使用;了解建立超级链接的方法。
第三章 段落样式
一、内容提要
使用内置段落样式;使用项目符号和编号;人工设置段落格式。
二、考试基本要求
(一)掌握的内容
掌握常用的段落样式;掌握转换段落样式和取消段落样式的方法;掌握使用项目符号或编号的方法。掌握人工调整段落格式的操作，包括段落的对齐、缩进、段间距和行间距的设置。
(二)熟悉的内容
熟悉自定义项目符号或编号的步骤;熟悉如何控制段落的换行和分页。
(三)了解的内容
了解显示并调整段落格式的方法。
第四章 字符格式
一、内容提要
关于字符格式的内容，主要包括字体、字形、字号、字体效果的设置;如何调整字符间距、修饰字符外观;专为中文设计的几种特殊版式。
二、考试基本要求
(一)掌握的内容
掌握字体、字形和字号的设置;掌握上标、下标、空心字等字体效果的使用;掌握字符间距的调整;掌握改变字符颜色、底纹、添加下划线或边框的操作;掌握中文简繁转换和英文大小写转换。
(二)熟悉的内容
熟悉字符缩放的操作;熟悉给中文添加拼音和带圈字符的操作。
(三)了解的内容
了解怎样提升或降低字符位置;了解中文混排与合并的特殊格式。
第五章 文档格式
一、内容提要
设置版面格式，包括页面设置、切分文档、页眉和页脚等内容，使用主题改变文档格式以及在文档中添加背景和水印。
二、考试基本要求
(一)掌握的内容
掌握纸张大小、页边距和纸张方向的设置;掌握分栏的操作;掌握为各页添加相同或不同的页眉和页脚;掌握分页符和各种分节符的使用。
(二)熟悉的内容
熟悉使用“主题”快速改变文档格式的操作。
(三)了解的内容
了解页面版式的主要选项;了解使用框架划分文档的操作。了解如何为文档添加背景和水印。了解如何在页眉或页脚中引用标题编号或标题文字。
第六章 表 格
一、内容提要
创建表格、编辑表格和设置表格格式。
二、考试基本要求
(一)掌握的内容
掌握插入表格、自动调整表格和表格自动套用格式的操作;掌握制作表头，添加行、列或单元格的方法;掌握删除行、列或单元格以及调整行宽、列宽，合并或拆分单元格的操作;掌握设置表格的边框和底纹;掌握如何为单元格内容设置格式;掌握设置表格詹眭的操作。
(二)熟悉的内容
无。
(三)了解的内容
了解绘制或擦除表格线的方法。
第七章 图形对象
一、内容提要
绘制及编辑基本图形和自选图形，设置图形对象的格式;处理图片、剪贴画、艺术字、文本框、图示和图表的基本方法。
二、考试基本要求
(一)掌握的内容
掌握基本图形、自选图形和标准图形的画法;掌握图形的组合、对齐或分布、旋转或翻转的操作;掌握如何精确设置图形的大小和角度;掌握设置图形的颜色与线条;掌握图形的文字环绕方式。
掌握插入图片或剪贴画和处理图片或剪贴画的方法;掌握插入艺术字和更改艺术字样式的操作;掌握插入文本框和设置文本框格式的方法;掌握图示的使用;掌握建立数学公式的基本操作;掌握插入图表的基本操作。
(二)熟悉的内容
熟悉绘图画布的使用;熟悉图形的叠放次序;熟悉编辑图示的方法;熟悉修改数学公式的操作;熟悉选择图表类型的操作。
(三)了解的内容
了解图形的微移和绘图网格的设置;了解图形的阴影样式和三维样式的设置;了解如何设置艺术字形状;了解转换图示类型的方法。
第八章 长文档
一、内容提要
大纲和多级列表的使用;引用和题注的使用;自动创建目录和索引。
二、考试基本要求
(一)掌握的内容
掌握多级大纲和列表样式的使用;掌握移动、展开、折叠和分级显示大纲的操作。
(二)熟悉的内容
熟悉脚注和尾注的使用;熟悉多级符号的使用;熟悉题注的使用;熟悉自动创建目录的方法。
(三)了解的内容
了解使用交叉引用的操作。
第九章 批量文档
一、内容提要
制作信函、请柬、标签等信息重复、数量大的文档。窗体可以控制填写内容，用于编辑登记表、调查问卷一类文档。
二、考试基本要求
(一)掌握的内容
无。
(二)熟悉的内容
熟悉制作信封或标签的方法;熟悉邮件合并的基本操作，包括建立主文档并在主文档中插人数据的操作步骤。
(三)了解的内容
了解如何为邮件合并建立数据源;了解常用窗体的用法，了解如何使用带有窗体的文档。
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