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2018中级经济师人力资源考点:双因素理论
双因素理论
1、主要观点:
(1)满意与不满意不是或此或彼、二择一的关系;
(2)分为激励因素和保健因素,激励因素可以令员工满意,而保健因素可以消除员工的不满。
2、与需要层次理论的关系:
(1)保健因素相当于低层次需要;
(2)激励因素相当于高层次需要。
3、管理应用:除了要用保健因素消除员工的不满之外,还要运用工作本身对员工的价值去激发员工的工作热情。
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