企业内部环境分析|2018中级经济师工商管理考点

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企业内部环境分析|2018中级经济师工商管理考点

(一)企业核心竞争力分析(13单)　核心竞争力：是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。

1.核心竞争力体现3 方面

2.核心竞争力6特征

(二)价值链分析

1.价值链

波特教授认为价值链是创造价值的一个动态过程。企业是通过比竞争对手更廉价或更出色地开展价值创造活动来获得竞争优势的。

2.价值链要素 (重点、13单、14单)

企业价值链由主体活动和辅助活动构成。

1主体活动(又叫基本活动)：分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。

2辅助活动：包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理

价值链

3.价值链分析

运用价值链分析方法对企业内部能力进行分析，一般包括两个方面：

一是单项能力分析(即对每项价值活动进行逐项分析);

二是综合能力分析(即对价值链中各项价值活动之间的联系进行分析)。

(三)波士顿矩阵分析(重点、11单、12单、14单)

波士顿矩阵根据市场增长率和市场份额两项指标，将企业所有的战略单位分为“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼童”四大类，并以此分析企业的产品竞争力。

(四)内部因素评价矩阵(IFE矩阵)(2015教材新增、结合外部因素评价矩阵学习)

内部因素评价矩阵：是用量化的方法评估企业在每个行业的成功要素和在竞争优势的评价指标上相对于竞争对手的优势和劣势。

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