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知识点一:决策过程[掌握]:
西蒙决策过程:
西蒙认为决策过程可以分为三个阶段
(1)、智力活动:包括对环境进行搜索,确定决策的情境
(2)、设计活动:包括探索、发展和分析可能发生的行为系列
(3)、选择活动:在上一步的可能的行为系列中选择一个行为。
明茨伯格的决策过程:
(1)、确认阶段:认知到问题或机会的产生,进行诊断
(2)、发展阶段:个体搜寻现有的标准程序或者解决方案,或者设计全新的、量身定做的解决方案的过程。
(3)、选择阶段:确定最终的方案。
提示:记决策过程三阶段的顺序
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