组织变革及方法|2018中级经济师人力资源管理考点

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第三章 组织设计与组织文化

第三节 组织变革与发展

知识点一：组织变革及方法[掌握]:

1、组织变革概念

指控制组织内部行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范。

美国管理学家西斯克认为，当组织面临下列情况之一时，就必须进行变革：决策失灵、沟通不畅、组织不能发挥效率、缺乏创新。

2、组织变革的方法

(1)以人员为中心的变革

(2)以结构为中心变革

(3)以技术为中心的变革

(4)以系统为中心的变革

(1)以人员为中心的变革。人员的变革是最根本和最重要的变革。所谓人员的变革，就是提高人的知识和技能，特别是改变人的态度、行为及群体行为等，以便达到提高组织效率的目的。

(2)以结构为中心的变革。分化与统合就是组织结构的变革，包括重新划分和合并新的部门，调整管理层次和管理幅度，任免负责人，明确责任和权力等。

(3)以技术为中心的变革。就是通过对组织工作流程的再设计，完成组织目标所采取的方法和设备的改变，以及组织管理体系的建立，以便达到组织变革的目的。

(4)以系统为中心的变革。以系统的观点来考虑整个组织的变革，在变革某一因素时，必须注意到它对其他因素的影响。同时，还应考虑组织系统与外部环境之间的平衡。

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