市场细分|2018中级经济师工商专业考点

发布于 2018-09-21 09:30  编辑:Ywen
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知识点一:市场细分[掌握]:

1.市场细分的含义市场细分是指企业通过市场调研,根据顾客对产品或服务不同的需要和欲望,不同的购买行为与购买习惯,把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程。分割后的每一个小市场称为子市场,也称为细分市场。

2.消费者市场细分的标准——4个变量(12单、13单、14单)

【提示】准确区分心理变量和行为变量的具体内容


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