(1)RB公司的这项培训不合理的地方有以下几处:
1)没有对员工进行培训需求调查与分析,使得培训工作的目标不是很明确,也不了解员工对培训项目的认知情况。
2)没有详细的培训计划,具体表现在对受训员工的对待问题上,没有“制度性”的规定,不利于提高受训员工的学习积极性。
3)培训时间安排不合理,在周五晚上进行培训,学员“心不在焉”,影响培训效果。
4)没有对培训进行全程的监控,不能及时发现问题,解决问题。
5)对培训工作的总结程度不够,没有对培训的效果(结果)进行评估。
(2)作为RB公司的人力资源部经理,在此次培训工作中应该做到以下几个方面:
1)首先进行培训需求分析,了解员工对质量监管培训的认识,了解员工对质量管理培训的意见和要求。
2)制订培训计划,做出培训费预算,合理确定培训时间、地点、场地以及需要配置的器具设施和设备。
3)选择合适的管理人员对培训的全过程进行监控,及时发现问题、解决问题。
4)培训结束时,对受训人员进行培训考核,以了解培训工作的效果。
5)对培训的总过程以及结果进行总结,保留优点,剔除问题、缺点,为下一次培训积累经验。