质量管理工具（）常用于找出导致项目问题产生的潜在原因。

A控制图
B鱼骨图
C散点图
D直方图

参考答案： B

解题思路：因果图又叫石川图或鱼骨图，它说明了各种要素是如何与潜在的问题或结果相关联。它可以将各种事件和因素之问的关系用图解表示。它是利用“头脑风暴法”，集思广益，寻找影响质量、时问、成本等问题的潜在因素，然后用图形的形式来表示的一种用的方法，它能帮助我们集中注意搜寻产生问题的根源，并为收集数据指出方向。>>>立即刷题

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