材料：习题课上，徐老师正和同学们讨论怎么写“最喜爱的一种玩具”，丁丁坐在教室最后排，低着头，专心致志地玩着手里的变形金刚。徐老师发现丁丁在开小差，就走到了他座位旁边，把变形金刚拿了过来，微笑着对全班同学说要写好一种玩具，必须知道怎么玩，并且把玩的过程说清楚，写清楚，下面请丁丁同学说一说变形金刚怎么玩。”丁丁红着脸跟大家讲了起来。问题（一）：试评析徐老师对课堂问题行为的做法。问题（二）：面对学生的课堂问题行为，教师可以运用哪些教学策略？
参考答案： 【要点】问题（—）：面对学生开小差的行为，徐老师没有直接批评，而是调动自己的教育机智，将这种行为与教育教学联系起来，一方面保护了学生的尊心，提高了学生的自信心；另一方面激发了学生的兴趣，调动了学生的积极性，将一个原木开小差的孩子的注意力拉回到教学之中。问题（二）：当学生出现课堂问题行为时，教师可以采取以下方式：
第一，教师可以运用幽默的方式进行引导，这样可以调节学生的情绪，驱散学生的疲倦感，集中学生的注意力；同时教学内容因幽默而趣味化，使得学生的学习效率更高。
第二，教师可以采取巧妙的暗示，比如，用目光和学生对视；边讲解边走到学生的身旁，拍拍他的肩膀或抚摸一下他的脑袋；提高讲课的声音或加重语气；等等。
第三，妥善运用惩罚。如果学生屡教不改，教师则需要采取惩罚的手段对学生进行教育。当然，惩罚必须适当，教师惩罚时一定要公正客观，要表现出对学生的深切关心和爱护，帮助学生认清错误，帮助他们找到改善的方法。
专家点拨：学生上课开小差，这是每一位教师都可能会遇到的令人头疼问题。学生开小差会影响听课的效率，严重的甚至会影响到上课秩序，妨碍教学进程。教师要及时提醒开小差的学生，但由于干涉学生这种行为本身就或多或少带有打扰课堂教学的性质，所以，在处理学生开小差这个问题上，要遵循这样一个原则：尽快解决问题并避免其他学生开小差。