(1)问题分析 由于公司以前没有做人力资源需求和供给预测的工作,致使公司人才青黄不接,其解决之道在于采取良好的预测技术。人力资源供给预测是以组织目标为出发点,根据各种环境的变化,主观或运用科学的方法,预测未来企业可以提供的人力资源,其预测方法种类繁多,大致可分为人力资源信息库、管理人员接替模型、马尔可夫模型三种。根据对资料的分析,可采用马尔可夫模型这一方法预测该事务所的人力资源供给状况。马尔可夫模型是分析组织人员流动的典型矩阵模型。它的基本思想是:通过发现组织人事变动的规律,推测组织在未来的人员供给情况。马尔可夫模型通常是分几个时期来收集数据,然后再得出平均值,利用这些数据代表每一种职位的人员变动的频率,就可以推测出人员的变动情况。
(2)项目策划
①在表1-4中,有四种职位阶层,分别为合伙人、经理、高级会计师和会计员,其职位间调动的比率分别记录在表内。根据过去的历史资料,计算每一个职位从某时期到另一时期间两个工作之间调动的员工数量的历史平均百分比,计算求出每个工作中人员变动的概率,如表1-5所示。
②工作人员变动矩阵表。将M会计事务所各个阶层的员工流动概率乘以各职位人数,即可预估出下一期员工可能调动的情况,如表1-6所示。
③将表1-6中的期初人员数量与每一种工作人员变动概率相乘,然后纵向相加得出组织内部未来劳动力的净供给量,其情况如表1-7所示。