银行从业资格考试初级《风险管理》考试大纲：操作风险管理
五、 操作风险管理
(一)掌握操作风险的基本内容和主要形式;
(二)了解操作风险管理的主要框架，包括治理结构、政策制度、信息系统、三道防线;
(三)了解操作风险三大管理工具;
(四)了解主要业务条线的操作风险点和控制手段。
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