一、单项选择题(共90小题，每小题0.5分。下列选项中只有一项最符合题目要求。不选、错选均不得分。)
第1题 电子银行不具备的特点是( )。
A.运行环境开放
B.电子虚拟服务方式
C.提高了银行成本
D.模糊的业务时空界限
第2题 商业性个人住房贷款期限最长不得超过( )年。
A.30
B.20
C.10
D.50
第3题( )是影响银行市场营销活动的内外部因素和条件的总和。
A.宏观环境
B.微观环境
C.市场环境
D.内部环境
二、多项选择题(共40小题，每小题1分。下列选项中有两项或两项以上符合题目的要求。多选、少选、错选均不得分。)
第4题以下属于审查与审批环节的风险管理的有( )。
A.严格贷款合同管理
B.严格进行风险评估
C.审慎进行信贷审批
D.严格实行贷放分控
E.严格实行审贷分离
第5题 社会、人口与文化环境包括( )。
A.信贷客户分布与构成
B.购买金融产品的模式与习惯
C.人口构成结构的变化
D.劳动力的结构与素质
E.社会思潮和社会习惯
第6题 个人征信系统的内容包括( )。
A.个人基本信息
B.个人家族信息
C.个人通话信息
D.信用交易信息
E.特殊交易信息
三、判断题(共15小题，每小题1分。请对下列各题的描述做出判断，正确请选A，错误请选B。)
第7题 个人汽车贷款的贷款期限(含展期)不得超过6年，其中二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过3年。 ( )
第8题 个人经营贷款是指银行向从事合法生产经营的个人发放的，用于满足个人控制的企业(不包括个体工商户)生产经营流动资金需求和其他合理资金需求的贷款。 ( )
第9题 只有用于"消费"的汽车才能办理贷款。 ( )
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