考无忧小编整理好的2018银行从业资格考试重点辅导精华:个人贷款营销组织,大家不用担心复习没资料了,以上的重点小编希望能帮上大家的忙。
第四节个人贷款营销组织
重点1:营销人员
单选: 以下关于营销人员的分类及营销人员能力要求的说法中不正确的是( )。
A.客户经理是银行营销人员的主力
B.一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理
C.营销人员应掌握一定的专业知识
D.营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面
【答案】B。解析:一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。
重点2:营销机构
单选: 以下关于营销组织模式选择的说法.不正确的是( )。
A.当银行只有一种或很少几种产品时.采用职能型营销组织较为有效
B.当银行有多种产品或者产品差异很大的银行.应该建立职能型营销组织
C.市场型营销组织按照不同客户的需求安排组织结构
D.区域性营销组织包括负责全国业务的经理、区域经理和地区经理
【答案】B。解析:当银行只有一种或很少几种产品,或者银行产品的营业方式大致相同,或者银行把业务职能当作市场营销的主要功能时,采用职能型营销组织最为有效。对于具有多种产品且产品差异很大的银行.应该建立产品型组织,即在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度。
重点3:营销管理
单选: ( )为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括计划、组织、领导和控制等,目的是满足客户需求,为客户创造价值,为银行带来增值。
A.银行风险管理
B.银行营销管理
C.银行支付管理
D.银行征信系统管理
【答案】B。解析:题干为银行营销管理的概念。
以上是小编给大家分享的2018银行从业资格考试重点:个人贷款目标市场分析 ,背下来就是分,希望你们都能顺利通过考试。
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