考无忧小编整理好的2018银行从业资格考试重点辅导精华:个人贷款客户定位,大家不用担心复习没资料了,以上的重点小编希望能帮上大家的忙。
重点一:品牌营销
单选: 提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点,并通过一定的手段传达给消费者,然后转化为消费者的心理认识,是( )的一个关键环节。
A.品牌营销
B.策略营销
C.定向营销
D.网点营销
【答案】A。解析:做好产品的品牌营销包括五个因素:质量第一、诚信至上、定位准确、个性鲜明以及巧妙传播。题中所述是定位准确的内容,它是品牌营销的一个关键环节。
重点二:策略营销
单选:下列不属于大众营销的特点的是( )。
A.目标大
B.针对性不强
C.提供个性化服务
D.效果差
【答案】C。解析:所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求,适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。
重点三:定向营销
多选在银行与客户定向交流阶段中,属于一对一精确定位营销的步骤有( )。
A.感觉
B.认知
C.获得
D.发展
E.保留
【答案】CDE。解析:在与客户交流阶段,通常会涉及几个步骤,分别是感觉、认知、获得、发展和保留。前两点很容易做到,通常作为大众营销的基本手段,以广告形式最为常见,以建立品牌效应为主要目的;而后三个步骤,就是一对一的精确定位营销,以营销为最终目的。
小编给大家分享的2018银行从业资格考试重点辅导:个人贷款营销方法 ,背下来就是分,希望你们都能顺利通过考试。
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