第二章 应用信息系统
(一)信息系统的概念
1.识记:(1)系统(2)信息系统(3)信息系统的多样性
2.领会:(1)系统的特性(2)信息系统的目标(3)信息系统的功能(4)信息系统的分类(5)不同类型应用系统的主要功能
3.简单应用:比较不同类型应用系统,说明主要差别和应用领域。
(二)业务处理系统
1.识记:业务处理系统的概念(2)联机事务处理(OLTP)
2.领会:(1)业务处理系统的应用(2)业务处理系统的构成(3)业务处理系统的发展
3.简单应用:说明业务处理系统的功能
(三)管理信息系统
1.识记:(1)管理信息系统的概念(2)职能部门系统
2.领会:(1)管理信息系统的应用(2)管理信息统统的构成(3)管理信息系统的发展
3.简单应用:说明管理信息系统的功能
(四)决策支持系统
1.识记:(1)决策支持系统(2)商业智能(3)联机分析处理
2.领会:(1)决策支持系统的作用(2)基本决策支持系统的构成(3)决策支持系统的发展
3.简单应用:说明决策支持系统的功能
(五)流程整合型系统
1.识记:(1)流程整合型系统(2)企业资源规划系统(ERP)(3)供应链管理系统(SCM)(4)客户关系管理系统(CRM)
2.领会:(1)ERP的作用和主要功能(2)ERP的结构(3)SCM的作用和特点(4)CRM的作用和特点
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