第三章 组织环境与组织文化
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，掌握组织环境的基本概念、特点及与组织的关系，区分不同类型的
环境因素，熟悉组织环境分析的各种方法。了解组织文化的概念、构成、特征及基本内容，
掌握组织文化的功能及塑造过程。
二、考核内容
第一节 组织环境概述
世间万物，无不有其环境。在社会生活中，我们把与组织生存和发展有关的环境分为外
部环境和内部环境两大类。它们具有一些特点，共同对组织产生影响。
（一）组织环境的概念
（二）组织环境的分类
（三）组织环境的特点
（四）组织与环境的关系
第二节 组织环境分析
组织环境分析是指通过对组织自身所处的内外环境进行充分认识和评价，以便发现机会
和威胁，确定组织自身的优势和劣势，从而为战略管理过程提供指导的一系列活动。
（一）一般环境分析
（二）具体环境分析
（三）内部环境分析
（四）组织环境综合分析方法——SWOT分析法
第三节 组织文化
（一）组织文化的产生与发展
（二）组织文化的概念与特征
（三）组织文化的基本内容
（四）组织文化的功能
（五）组织文化塑造的途径
三、考核知识点与考核要求
（一）组织环境概述
识记：（1）组织环境的概念；（2）组织环境的分类；（3）组织环境的特点。
领会：组织与环境的关系。
（二）组织环境分析
应用：（1）一般环境分析（PEST分析）；（2）具体环境分析；（3）内部环境分析；（4）
SWOT分析法。
（三）组织文化
识记：（1）组织文化的概念与特征；（2）组织文化的基本内容。
领会：组织文化的产生与发展。
应用：（1）组织文化的功能；（2）组织文化塑造的途径。
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