第十三章 控制
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，掌握控制的概念、必要性与类型，了解控制的目的，以及控制与计 划、组织和领导之间的关系，熟悉控制的基本内容、过程与方法，理解有效控制的原则。
二、考核内容．
第一节 控制概述
管理工作必须有控制，只有不断地防止和纠正工作过程中出现的偏差，才能确保管理工
作能够持续进行，因此控制职能贯穿于整个管理的过程。
（一）控制的概念
（二）控制的必要性
（三）控制与其他管理职能的关系
（四）控制的目的
第二节 控制的类型与过程
控制在实践应用中形成了多种具体的控制形式。
（一）控制的类型
（二）控制的过程
第三节 有效控制的原则
有效的控制应遵循如下基本原则。
（一）及时性原则
（二）适度性原则
（三）重点原则
（四）经济性原则
（五）客观性原则
（六）弹性原则
第四节 控制的内容与方法
控制涉及管理活动的各个方面，针对不同的内容又有不同方法。
（一）控制的内容
（二）控制的方法
三、考核知识点与考核要求
（一）控制概述
识记：控制的概念。．
领会：（1）控制的必要性；（2）控制与其他管理职能的关系；（3）控制的目的。
（二）控制的类型与过程
领会：（1）控制的类型；（2）控制的过程。
（三）有效控制的原则
应用：有效控制原则在实践工作中的应用。
（四）控制的内容与方法
识记：（1）预算及其种类；（2）ABC分类法的含义；（3）经济批量的含义。
领会：（1）控制的内容；（2）全面质量管理。
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