参考答案： 员工素质测评的准备阶段包括：①收集必要的资料；②组织强有力的测评小组；③测评方案的制定。员工素质测评的实施阶段包括：①测评前的动员；②测评时间和环境的选择；③测评操作程序；
员工素质测评的结果调整包括：①引起测评结果误差的原因（测评指标体系和参照标准不够明确、晕轮效应、近因误差、感情效应、参评人员训练不足）；②测评结果处理的常用分析方法（集中趋势分析、离散趋势分析、相关分析、因素分析）；③测评数据处理。
综合分析测评结果包括：①测评结果的描述；②员工分类（调查分类标准、数学分类标准）；③测评结果分析方法：要素分析法（结构分析法、归纳分析法、对比分析法）、综合分析法、曲线分析法。