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人力资源管理师三级题库
/多项选择题
培训效果评估的指标包括()。
A
认知成果
B
学习成果
C
情感成果
D
效果性成果
E
投资净收益
参考答案:
ACDE
解题思路:
培训效果评估的指标包括:①认知成果,是被用来判断受训者对于培训项目所强调的原则、事实、技术、程序和流程的熟悉程度;②技能成果,是用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为;③情感成果,包括受训者的态度和动机两个方面的内容;④效果性成果,用来判断培训项目给企业带来的回报;⑤投资净收益,指对培训所产生的货币收益与培训成本进行比较之后,企业从培训项目中所获得的价值。
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