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人力资源管理师三级题库
/多项选择题
建立员工申诉系统，主要功能应包括()。
A
减少矛盾和冲突
B
使考评者了解员工意愿
C
提高员工的工作积极性
D
允许员工对考评结果提出异议
E
使考评者重视信息的采集和证据的获取
参考答案：
ADE
解题思路：
员工申诉系统的主要功能包括：①允许员工对绩效考评的结果提出异议，他们可以就自己关心的事件发表意见和看法；②给考评者一定的约束和压力，使他们慎重从事，在考评中更加重视信息的采集和证据的获取；③减少矛盾和冲突，防患于未然，将不利影响控制在最小程度内。
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