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人力资源管理师三级题库
/多项选择题
人际关系能力的培训方法包括()。
A
敏感性训练法
B
行为模仿法
C
自学法
D
假想构成法
E
实践法
参考答案:
AB
解题思路:
A项,敏感性训练法适用于晋升前的人际关系训练;B项,行为模仿法是一种特殊的角色扮演法,它通过向学员展示特定行为的范本,由学员在模拟的环境中进行角色扮演,并由指导者对其行为提供反馈的训练方法。它能使学员能更好地处理工作环境中的人际关系。
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