一周前,张淮参加了某公司人事招聘的初选,并被要求在本周四上午参加第二阶段面试。面试那天,张淮穿上他最好的西服,带着准备好的材料,出发去参加这次对他至关重要的面试。但令张淮意想不到的是,自己遇到了该公司人事部的王平经理:一位事先未对此次面试进行准备、工作十分繁忙的考官。首先,张淮迟到了30分钟,张淮估计到了可能发生这种情况,因为这家公司的工作忙、人手少。其次,王平经理一边翻阅着张淮的应聘资料,一边向张淮提问,问他目前在哪儿工作和过去在哪儿上大学,在面试开始不到2分钟的时间里,张淮就意识到王平根本没有看过他的筒历。在接下来的1小时时间里,王平一直在即兴发挥,东拉西扯,提了一些似是而非的问题,而张淮则始终不得要领,疲于应付。请结合本案例,回答以下问题:(1)导致这次面试失败的主要原因有哪些?(2)面试考官在进行面试时,应该明确哪些目标?
参考答案: (1)面试失败的原因如下:首先是张淮迟到的问题,迟到是一种普遍现象,作为受过教育的群体,迟到应该事先电话告知,对时间尚且不重视的人,公司不会雇用。其次是准备,在对待招聘人员提出的问题时,张淮没有做到充足的准备,没有很好的适应能力以及沟通能力。同时,张淮在面试的时候并没有做到积极主动,而是任由面试官一问一答。
(2)面试考官在进行面试时,应明确以下目标:
1)营造一种融洽的会谈气氛,使应聘者能够正常发挥自己的实际水平。
2)让应聘者更加清楚地了解应聘单位的发展状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等。
3)了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质。
4)决定应聘者是否通过本次面试等。