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1. 在团队发展的5个阶段中，( ) 的特征是:团队成员开始协同工作,并调整各自的工作习惯和行为来支持团队，团队成员开始相互信任,项目经理能够得到团队的认可。 2. ( )不属于识别风险过程的成果。 3. ( )的目的是确认变更的必要性,确保变更是有价值的。 4. 关于管理者和领导者的描述,不正确的是: ( ) 。 5. 根据干系人管理的权力利益方格,对于项目建设方主管领导应该( )。 6. 关于项目风险的描述，不正确的是( ) 。 7. 关于配置管理的描述,正确的是:()。 8. 为了暂时或部分解决冲突,寻找能让各方在一定程度上都满意的方案。这种冲突解决方法称为( ) 。 9. 配置管理员的工作职责不包括( ) 。 10. ( )不属于定性风险分析的技术 11. 某手机应用上线后，收到老年用户的多起投诉:界面繁琐,字体太小,使用不方便。这反映了项目组在( )工作中存在不足。 12. 项目经理估算新开发产品的成本,最有可能情况下成本为17万元,最好情况下成本为15万元,最坏情况下成本为25万元,则该项目的预期成本为( )万元。 13. 关于控制质量工具的描述，不正确的是: ( )。 14. ( )不属于沟通管理过程的工具与技术。 15. 为保证项目实施质量，公司组织项目成员进行了三天专业知识培训。该培训成本属于( ) 。 16. 如果一个项目的SPI=0.75 , CPI=0.9 ,此时项目经理最适合采取( ) 方式来控制项目进度。 17. 关于成本估算与预算的描述,不正确的是: ( )。 18. A公司任命黄总为新项目的项目经理黄总任命小张为开发经理，并在公司内部调集10人组成项目团队则该项目团队内的沟通渠道共()条。 19. 某系统上线后频繁收到发生闪退的用户投诉项目经理安排I程师小王尽快找到故障原因，并推荐使用( )进行分析。 20. 在项目范围管理中, 企业管理层主要关注( )。

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