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1.某医务所诊治病人次数最高的月份，平均每天就诊120人次。其标准差为10人次，在保证95%可靠性的前提下，该企业医务所每天就诊人次数为120+1.6*10=136人次；同时，又已知医务人员接待每一位病人平均时间为25分钟，医务人员除正常休息及上下班准备、收尾时间和病事假、缺勤等因素外，其平均每天实际工作时间利用率为85%。根据上述材料，可推算出必要的医务人员应…… 2.计划期内某车间每轮班生产某产品的产量为1 200件，每个工人的班产量定额为1 6件，定额完成率预计平均为120%，出勤率为95%。根据上述条件请计算出该工种每班的定员人数。 3.某企业主要生产A、B、C、D四种产品，四种产品的单位产品工时定额和2011年的订单如表1-1所示。预计该企业在2011年的定额完成率为110%，废品率为2.5%，员工出勤率为98%。请计算该企业2011年生产人员的定员人数。 4.某工厂车间有生产工人77 1人，在生产中需要到设备室借还各类使用的工具，如果每个工人在借还中浪费20元，而车间为了解决这个问题需要配备几名工具保管员。如果一名工具保管员的工资每天是40元，该车间应配备几名工具保管员最为合理，即支付的人员工资最低。请绘出定员经济比较表。注：2人、3人和4人不用等待的概率（P0）分别为：0.166、0.288、0.237，2人、…… 5.完成表1-5，并根据该表计算企业在报告期内三种产品的平均劳动定额完成程度指标。 6.在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？ 7.简述人力资源费用支出控制的作用与程序。 8.说明组织结构的类型及其结构图的制作方法。 9.简述人力资源费用审核的方法与程序。 10.小张所在单位拟进行工作岗位分析，在准备阶段需要设计调查方案，请问该方案应该包括哪些内容？ 11.简述人力资源规划的类别及含义。 12.下列选项中属于非强制性劳动标准的是()。 13.职工代表大会的职权表现在()。 14.用人单位内部劳动规则具有效力的有效要件是()。 15.以下属于以劳动标准文件的表现形式划分的是()。 16.例会制度的优点是()。 17.平等协商与集体协商的主要区别是()。 18.集体合同与劳动合同的区别体现在()。 19.雇员参与民主管理的形式多种多样，包括()。 20.以下属于集体合同中的一般性规定的有()。

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