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1.声誉风险指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。（　　） 2.基金宣传推介材料中可以适当预测该基金的证券投资业绩。（　　） 3.目前所有商业银行开办需要批准的个人理财业务，应由其法人按照有关程序规定，报中国银监会或其派出机构审批。（　　） 4.商业银行不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核办法，并应当将客户投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入考核指标体系。（　　） 5.商业银行应针对理财顾问服务的不同特点和综合理财服务的不同特点，分别制定顾问服务和综合理财服务的管理规章制度。（　　） 6.银行从业人员在实际个人理财业务中，为客户进行投资组合设计时，除了考虑客户风险特征外，还要考虑其他因素，如利率趋势、当时市场状况、客户投资目标等因素。（　　） 7.中央银行通过与银行之间进行外汇交易，对外汇市场进行干预。如果某种外汇兑换本币的汇率高于期望值，中央银行会从银行购入该种外汇，反之，中央银行认为该外币汇率偏低，则向商业银行出售该种外汇。（　　） 8.理财产品在售后存续期间的管理重点是信息披露、客户投诉以及危机处理。（　　） 9.通常，投资者如果相信市场有效，将采取主动投资策略；如果相信市场无效，将采取被动投资策略。（　　） 10.目前银行代理保险业务的主流产品是分红型和万能型保险产品，在提供一定保障的同时兼有储蓄的投资功能。（　　） 11.人寿保险中，衡量投保人对被保险人是否具有可保利益，就要看投保人与被保险人之间是否存在合法的经济利益关系。（　　） 12.黄金的价格与利率的高低成正比。（　　） 13.《个人外汇管理办法》规定经常项目项下的个人外汇业务按照可兑换进程管理，资本项目项下的个人外汇业务按照可兑换原则管理。（　　） 14.由于客户群具有稳定的需求特征，商业银行在进行客户需求调查的过程中不需要及时了解更多的客户情况。（　　） 15.国内商业银行推出的债券型理财产品，投资者在理财期内可以提前赎回，流动性风险相对较小。（　　） 16.一般而言，客户的风险特征是银行进行理财顾问服务要考虑的重要因素之一，主要由（　　）等构成。 17.一般而言，下列关于期权的表述正确的有（　　）。 18.在处理客户投诉时，银行从业人员应当注意（　　）。 19.债券的交易方式主要包括（　　）。 20.保险必须符合可保利益原则，下列说法中关于可保利益描述错误的有（　　）。

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