题目中心
1.M钢铁有限公司是一家集炼铁、炼钢、轧钢为一体的大型钢铁企业,拥有烧结、高炉、转炉、钢板、型钢等五大生产厂以及辅助生产厂。可以冶炼300个钢号,轧制750多个品种规格的钢材,已形成1 20万吨铁、2 1 0万吨钢、1 50万吨材的年生产规模。201 4年,公司进行了体制改革,建立了新的公司领导班子,给公司带来了全新的现代化生产经营理念,为公司二次创业提供了强大…… 2.试述制定培训预算的程序。 3.简述培训课程要素、培训课程设计的原则。 4.简述培训评估的层级体系的特点和评估标准。 5.简述企业员工培训评估体系的总体设计的内容、程序和步骤。 6.事件一:在全体员工的大会上,领导们说:“我们是新成立的公司,许多地方还很不完善,希望每一位员工都把这份工作看成自己的事业,有什么新想法就提出来,公司一定会重奖的”。有几个“热血青年”的热情受到了鼓舞,纷纷向公司递上了自己的建议书。然而,很多建议书不但石沉大海,甚至还招来了上司的冷嘲热讽:“你如果把写建议书的精力用来多见几个客户的话,你的销售业绩也就不会这么差…… 7.A公司是一家大型商场,公司包括管理人员和员工共有500多人。由于大家齐心努力,公司销售额不断上升。到了年底,A公司又开始了一年一度的绩效考评,因为每年年底的绩效考评与奖金挂钩,大家都非常重视。人力资源部又将一些考评表发放到各个部门的经理,部门经理要在规定的时间内填完表格,再交回人力资源部。老张是营业部的经理,他拿到人力资源部送来的考评表格,却不知该怎么办。表…… 8.某公司由于出现效率低下、管理混乱、人浮于事、产品成本上升等一系列问题,总经理决定以绩效考核为突破口,对公司的管理体系进行梳理,并将“末位淘汰法”作为绩效考核制度的一项重要改革。新的绩效考核制度规定,每年年底由部门负责人对下属员工进行百分制考核,各部门得分排名最后的两名员工将被淘汰。实行末位淘汰制之初,效果很明显,员工积极性有了很大的提高,公司在市场上的表现也…… 9.MBS是一家美国知名的电脑公司。去年在人员的绩效管理上,MBS公司取消了以往绩效七级考核的评等方式,而改采用新的四级(1、2、3、4)评等方式,并实行钟形的绩效考评原则,即除非有例外状况,绝大多数的员工都能得到2等。MBS公司将这种新的绩效管理方案定名为个人业务承诺制度。除了由各级主管做年终绩效考评外,员工亦可自己另外寻找6位同事,以匿名方式通过电子信箱进行…… 10.韩国某企业集团是世界上著名的跨国公司,在世界66个国家拥有233000名员工和340多个办事机构,其业务范围包括电子、机械、航空、通信、商业、化学、金融和汽车等领域。该公司在中国各地投资兴建了几十家生产和销售公司,由于各个公司投产的时间都不长,内部管理制度的建设还不完善,因此在绩效评估中采用设计和实施相对比较简单的强制分布评估方法对员工进行绩效评估。各个公司…… 11.简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤。 12.简述选择关键绩效指标的原则。 13.简述战略导向KPI绩效评价体系与一般的绩效评价体系的区别和联系。 14.简述设定关键绩效指标时常见的问题以及纠正方法。 15.在审核关键绩效指标和标准时应当关注哪些要点? 16.简述在考评中出现宽厚误差、苛严误差的原因和解决办法。 17.采用问卷调查法设计绩效考评指标体系的具体步骤有哪些? 18.F食品公司是一家销售额为3亿元人民币、总部设在北方某大城市的合资食品公司,以生产冰激凌、饼干等食品为主,员工总数为800人,外方合作伙伴是一家著名的国际食品公司。过去4年来,该公司的业务一直以平均每年70%以上的速度增长,但同时也面临着激烈的国内与国际竞争的压力,其中最大的压力来自本土企业的低价竞争。如果不降价,该公司产品的平均价格将比本土竞争对手高出40%…… 19.某知名科技公司对员工绩效考评制度进行了调整,取消了以往七个等级(A、B、C、D、E、F、G)的评等方式,取而代之是四级(1、2、3、4)评等方式。员工如被评定为1等,说明该员工超越了原定目标;如果评为4等,说明该员工业绩很差。数据显示被评为4等的员工所占比例很小,大部分员工都被评定为2等。新的绩效考评制度规定,除了由各级主管做年终绩效考评外,员工还可以另外寻…… 20.在A公司总部会议室里,王总经理正在听取本年度公司绩效考评执行情况的汇报。其中有两项决策让他左右为难,一是年度考评结果排在最后的几名员工却是平时干活最多的人,这些是否按照原有的考评方案降职或降薪?另一个是下一阶段考评方案如何调整才能更加有效?A公司成立仅4年,为了更好的鼓励和评价各级员工,在引入市场化用人机制的同时,建立了一套新的绩效管理制度,它不但明确了考评……
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