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1.简述避免考评者误差的方法。 2.简述360度考评的内涵和特点。 3.说明在绩效考评活动中可能出现的各种偏误。 4.试述基于信息化绩效考评的优势与不足。 5.简述绩效反馈面谈的程序和技巧。 6.某公司的组织结构如图1所示,总经理直接负责财务部、办公室和党群工作部,并直接管理家电、电信及机械控制产品等3个部门,下设副总经理两名,一名负责企业的行政部、人力资源部,另一名负责技术研发部、质量安全部、销售部。随着公司规模的扩大,公司领导感到现行的组织结构严重制约企业的发展,许多新的问题开始显露,如产品品种和质量无法满足客户的需要,产品销售出现了明显的下滑趋…… 7.LHB公司是一家国际食品和家庭及个人卫生用品集团,该公司在21世纪初彻底进行了重组。在过去,该公司是高度分权化的,各国的子公司均享有高度的自治权。在20世纪90年代后期,该公司开始引入新的创新和战略流程,同时整合其核心业务。直到2000年,由H国和B国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会和一个包括职能、产品和地区经理等在内的15个董事一直独揽着公司的决…… 8.某大型国有机械制造企业集团(公司)下设5个分公司,8个加工厂,以及研究所、试验基地等20个附属单位,现有员工16000多人。随着企业生产经营规模的不断扩大,技术装备水平的迅速提高,该企业对人力资源的需求不但在总量上发生了变化,而且在结构上也出现了根本性的变化。但人事部主任一直对计划主管的工作不甚满意,认为企业的人员计划明显滞后,缺乏前瞻性和完整性,对人员招聘…… 9.某公司随着业务的拓展,规模不断壮大,需要进一步招聘新的员工。员工招聘范围为重点高校的应届毕业生,目的是想从优秀学生中选拔适合企业岗位的人员。招聘分笔试、面试两部分进行。笔试分专业技术、英语、道德三部分进行考核。面试分为两次,第1次先在公司分部完成,由经过培训的部门主管对应聘人员进行面试;第2次面试在总部进行,面试地点定在总部附近的4星级酒店,初试通过的人员由…… 10.某家电公司拟招聘地区销售主管若干名。人力资源部决定用群体决策法进行面试并确定录用人选,为此成立了由销售副总经理、人力资源部经理、集团销售部经理、地区资深销售主管4人组成的面试小组。表1是面试小组对甲、乙、丙、丁、戊5名候选人的评定结果。根据上述资料,回答以下问题:(1)什么是群体决策法?它具有哪些特点?(2)请运用群体决策法从5名候选人中选出最适合录用的人选…… 11.表1是企业人员招聘中A、B、C三位求职者的职业人格测试结果分析表,各类型人格按照1~10分等级评分。表2是职业人格类型说明表。(1)请结合表2提供的职业人格类型说明,分析表1中A、B、C三位求职者各有什么职业人格特征,如果录用,建议安排在什么类型岗位?(2)怎样看待这些测试结果? 12.简述测评指标设计的原则? 13.简述员工素质测评的准备、实施、结果调整和综合分析的步骤和方法。 14.简述结构化面试的类型、实施程序和开发模式。 15.在员工素质测评准备阶段需要完成哪些具体的工作? 16.企业组织结构内部不协调主要有哪些表现?可采取哪些组织结构整合的对策? 17.简述面对笔试存在的问题的主要对策? 18.SWOT分析法和竞争五要素分析法的主要内容有哪些? 19.企业解决人力资源过剩的常用方法有哪些? 20. 请参照某企业职业经理人员的测评指标,即:战略管理能力、团队管理能力、自我意识、领导技能、分析式思考、自我管理能力、成就需求、市场意识、关注细节与秩序,绘制该企业职业经理选拔性素质模型图。
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